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卓越实业毕竟只是一家小公司,林瑶并没有大张旗鼓地搞开业式的打算,只将场地布置和仪式主持这些交给专业的活动策划公司。
卓越的众人只需要帮林瑶迎送宾朋就可以,像简雯和沐文曦这些原本准备过来帮忙的人根本没有用武之地。
由于这天是工作日,大家都是参加完开业式就走了,卓越实业偌大的办公室里很快只剩林瑶他们五人。
林瑶几乎立刻投入到紧张的工作中去,文先生的订单不断,hossein和其他客户的新订单也在不断增加。
林瑶这边忙得不可开交,其他人则相对空闲,甚至有些无所事事。
林瑶看了看他们,淡淡道:“今天是我们公司正式开业的日子,我希望从今天起,大家都能够对自己每天要做的工作有一点规划,这规划可以是量化的,譬如找到多少条采购信息,多少新产品,或是发出去多少份开发函,但也不要用仅仅这些来糊弄我。”
他们目前的工作是熟悉产品和尝试着从国内外的b2b网站寻找采购和供应信息,这和大海捞针没大多区别。
林瑶没指望他们用这种方式找到客户,做成订单,但是至少能让他们对于产品,以及这些产品的市场有一定程度的了解。
而且他们收集到的国外客户采购信息和厂家供应信息,对于卓越公司面而言同样大有用处。
这些信息将由李玲处理汇总,然后交给林瑶审核。
林瑶在接洽这些厂家后,会对他们进行评估,这些厂家有一部分会成为他们的潜在供应商。
所以,她其实是在用这种方式扩充卓越实业的产品库和供应商名单。
胡文光提出了自己的看法,“如果我们直接和客户联系,也可以熟悉产品和掌握第一手的市场信息,这样的效率更高。”
他口中的客户,当然不是指网上的,而是林瑶手上这些。
林瑶眸光微闪,她并不否认这一点,事实上,她也不是没想过把自己手上的活儿分摊给大家,可是他们这些人对产品一无所知,对于如何和客户打交道也同样把握不好。
当初她在凌云的时候,秦弈试过将简雯和她手上的客户分配给其他业务人员,结果这些客户十不存一,凌云差点倒闭。
林瑶不敢轻易尝试,她沉吟道:“我们目前还在打基础阶段,网站也还在建设中,等到网站建设完成,而你们也对产品有一定的了解时,我们需要面临的就是如何打开销路这一难题。
届时,我希望我们可以集思广益。”
简言之就是以后再说。
胡文光不解道:“这样一来,我们要做的工作就很多,很繁杂,而且收效缓慢。”
“我让你们先熟悉产品是有原因的。”林瑶脸上的神情略为凝重,“如果可以的话,我也希望你们可以尽快上手,可以帮我处理老客户,可以帮公司开发大量新客户,问题是,这样做现实吗?你们能牢牢抓住客户吗?”
胡文光张了张嘴,没有说话。
华国加入世贸组织后的十年时间被称为“外贸黄金十年”,即便在一两年前,作为外贸业务人员都有可能在b2b网站抓到不少订单。
幸运的话,碰到一两个优质客户就能彻底改变自己的命运。
这样的例子有很多,譬如林瑶就是其中之一。
可是黄金十年已经过去了!
如今大家面对的是日益残酷的同行竞争,全球经济不景气,在这样的大环境下,想要在贸领域占领一席之地何其不易?
林瑶这段时间仔细考虑过公司的发展,作为服务行业,人才是关键。
如果公司里的业务人员对于产品一窍不通,一问三不知,那肯定是不行的,但是要将对机械产品一无所知的业务人员培养成精通各类机械产品的技术人才,那也是不现实的。
所以如何将现有的四名员工培养成为卓越实业的得力干将,并且将他们合理地利用起来,是她当前面前的最大的问题。
为了手把手带这些新员工做事,林瑶正式把自己的办公场地搬到了公司的大办公室和大家一起。
但她不论如何都不会轻易将文先生和hossein这两大支柱交给其他人。
她手上有一些零新的小客户,可是他们的订单也都十分繁琐复杂,不论张亚丽、陈曼曼或是胡文光都尚且处理不来。
而且林瑶对这些小客户寄予厚望,同样不会轻易交给任何人去练手用。
胡文光算是有点野心也有几分小聪明,但是像他这样只有小聪明,却没有任何专业知识的业务员,他凭什么去抓住客户?
如果胡文光一味盯着她手上那些客户,那么这个人,不值得她有所期待。
林瑶环顾四下,语气不疾不缓道:“现实情况是,我们的公司刚刚成立,不仅产品库还不够完善,就连人员也还没有掌握和产品相关的知识。
说得难听一点,样品间里展示的样品,你们怕是连名字都还叫不齐全。如果贸贸然让你们直接面对客户,必定手忙脚乱。
客户会觉得不耐烦,觉得我们不够专业,觉得我们不值得信任。所谓好事不出门,坏事传千里,不好的口碑就会在第一批客户中形成,并且传播。
如果我们一开业就得罪客户,那日后的经营难度可想而知。”
胡文光的一张脸涨得通红,“我知道了。”
林瑶喝口水,继续说道:“你们应该也知道,每个客户的需求都是不同的,但是这些客户的需求又是有一定关联的。
譬如采购真空助力器的客户,往往也会需要制动泵,他还可能需要离合器。需要更换汽车水泵的车辆很可能也需要更换相应的轴承和时规皮带。
这样的例子很多,我们可以针对性地向客户推荐相关联的产品,达到事半功倍的效果。
如果想要达到这样的效果,就必须对于这些产品,对于这个市场有一定的了解,否则不可能实现!”
胡文光不吭声了,张亚丽和陈曼曼也都跟着低头听训。
林瑶拿将杯中水一饮而尽,总结道:“所以说,我让你们熟悉产品,了解供应情况,绝不是在浪费你们的时间,而是用这种方式,让你们深刻了解机械零件市场。我比你们以为的更希望你们尽快成长起来,具有独挡一面的能力。”
办公室里一时安静下来,四个人都是一副若有所思的模样。
“公司的成长离不开大家的共同努力,卓越实业不会让大家白白努力。”
林瑶把话说完,拿起杯子将杯中水一饮而尽。
李玲首先反应过来,殷勤地拿了林瑶的杯子,去给她接了杯水。
李玲看着她,咧嘴笑道:“我到了今天才真正意识到,林小姐是老板而不是同事。”
其他人失笑。
是啊,林瑶本来就是他们的老板,不是他们可以轻视的人。
接下来的时间里,胡文光一头扎进了样品间,张亚丽和陈曼曼专心致志地钻研国内外b2b平台。
至于李玲,她头也不抬说了句,“你先熟悉我给你的单据,再照着样子做一份出来。”
李玲本身的能力并不差,问题是,她完全没有事业心或责任心这种东西,做业务肯定是不行的,林瑶给她安排的是内勤/跟单的工作。
无奈她做事不甚走心,林瑶只能让她做点最简单的活儿,比如整理文件,统计资料。
李玲毫无疑问是卓越实业最空闲的那一个,她百无聊赖地捧着水杯来到张亚丽跟问,小声问道:“小张,你那房子租好了吗?”
“没有,现在要租合适的房子可难了。”张亚丽皱眉道:“靠近市中心的太贵,离得远了上班又不上便。”
李玲的眼珠子转了转,提议道:“我男朋友出国了,他有套房子空着,地段还不错,房子也很新,精装,拎包入住,要不要租给你?”
张亚丽眼前一亮,“真的?房子在哪儿?”
李玲兴致勃勃地和张亚丽说起了她男朋友的房子,“房子在城西,翡翠园,你听说过吗?高端精装房。”
翡翠园在杭州颇负盛名,不知道的人挺少。
林瑶无意中听了几句,也不由感慨,李玲那个本来要结婚,后来去躲债的的男朋友看来条件不一般。
张亚丽听李玲把话说完后,又发愁了,“那个小区的房子太好了,我租不起。”
“怎么会租不起?我收不收你房租都无所谓。”李玲瞪大了睛睛说道:“反正那套房子空着也是空着,还不如住个人在那里,还能帮忙收拾一下屋子。要不是我爸妈反对,我肯定住在那里。”
让房子长期空置不太好,这是事实。
张亚丽有些不放心,“我去住你男朋友的房子不合适吧?”
“有什么不合适的?”李玲反问道:“那套房子有三个房间,他住的是主卧,你住在次卧,又不影响什么!”
林瑶只觉得李玲这话听起来有些问题,一时又说不上来问题在哪儿。
张亚丽点头,“这倒也是,那你收我多少租金?”
“不用房租!”李玲笑嘻嘻地说道:“你要是住那里,我偶尔还能过去找你玩,多好?”
听起来确实挺好,可是总觉得有点不真实。
张亚丽还在犹豫,陈曼曼却来了兴致,“小李,有三个房间啊?那是不是还能租我一个房间?”
李玲打量她一番,摇了摇头,“还有一间是书房,平常他连我都不让进的。”
陈曼曼撇唇,失望道:“这样啊。”
张亚丽有些不安,“那是你男朋友的房子,他同意你这么做吗?他要是从国外回来,看到我在那里,会不会……”
“他要是能回来就好了!”李玲叹了口气,苦笑道:“放心吧,我打听清楚了,他最近几年都不会回来的!”
张亚丽心动了,“这样啊……”
林瑶却越听越觉得奇怪,她忍不住问道:“你男朋友的消息,你还要跟别人打听?”
李玲顿了一下,呐呐道:“他和我赌气,去国外了,他的小兄弟告诉我说,他在努力拼事业,在他混出个人样以前是不会回国的。”
林瑶想了想,如果家里欠债,让女朋友跟着他一起吃苦,这样的男人肯定不能要。
要是他努力工作,把债还清后再来找李玲,那么她那位男朋友的人品还是可以的。
“那你最好提前和人家打个招呼。”
“当然,我会和他说的。”李玲就差没拍着胸口保证了,“你们放心吧,他什么都听我的!
李玲和他男朋友都这样了,还不忘秀昔日的恩爱,林瑶也是无话可说。
接下来,张亚丽李玲凑在一起说房子的事。
林瑶一边干活,一边在心里评价她公司里这几个女孩子,张亚丽做事小心谨慎,但是不太积极。陈曼曼倒是比较积极一些,懂得主动争取,可是她的眼界很小。
至于李玲,她从一开始就表明自己只是来混混日子而已,这样的人能指望她什么?
这三个人都谈不上多少事业心,尤其是这个李玲!
唯一有想法,有上进心的人是胡文光,可他目前是实习期,今年五月份才正式毕业,不排除他真的只是找个地方实习,将来自己开公司的可能。
所以,林瑶发现自己居然还是没什么得用的人,问题是,还有一个多星期她就要开学了……
如果让她们每天在公司里混日子,那么她的卓越实业怕是连简雯那边的公司都不如。
这怎么能行?
林瑶觉得,她需要几名得力干将,将卓越实业撑起来,将气氛带动起来。
下班后,林瑶再次提议聚餐。
李玲提议,“林小姐,我们还是去那家炸鸡店吧,我吃过一次就忘不了,过年的时候都想去吃。”
那家的炸鸡,看着不错,闻起来更是香飘万里,可他们所用的材料不怎么样,鸡肉不够新鲜,调料也放得太多,而且重油……
林瑶光是想想就觉得挺腻,“你这口味有点重啊。”
张亚丽轻笑。
陈曼曼直接打趣道:“这都还没有到餐厅呢,你就开始点菜了。”
李玲感到有点不好意思,“我就这么一说,你们去哪我就去哪,我都没意见!我去样品间找小胡。”
林瑶最终选在海达大厦楼下的西餐厅请大家撮了一顿。
聚餐完毕回到家时,林瑶接到了蒋明淑的电话。
林瑶这才记起来,她早早地寄了邀请函给蒋明淑,结果人没来就不说了,这会儿才来电话解释,也算是够够的了。
林瑶还没有来得及吐槽,蒋明淑心急如焚地说道:“林瑶,我们公司出大事了,可能要倒闭了!”
卓越实业毕竟只是一家小公司,林瑶并没有大张旗鼓地搞开业式的打算,只将场地布置和仪式主持这些交给专业的活动策划公司。
卓越的众人只需要帮林瑶迎送宾朋就可以,像简雯和沐文曦这些原本准备过来帮忙的人根本没有用武之地。
由于这天是工作日,大家都是参加完开业式就走了,卓越实业偌大的办公室里很快只剩林瑶他们五人。
林瑶几乎立刻投入到紧张的工作中去,文先生的订单不断,hossein和其他客户的新订单也在不断增加。
林瑶这边忙得不可开交,其他人则相对空闲,甚至有些无所事事。
林瑶看了看他们,淡淡道:“今天是我们公司正式开业的日子,我希望从今天起,大家都能够对自己每天要做的工作有一点规划,这规划可以是量化的,譬如找到多少条采购信息,多少新产品,或是发出去多少份开发函,但也不要用仅仅这些来糊弄我。”
他们目前的工作是熟悉产品和尝试着从国内外的b2b网站寻找采购和供应信息,这和大海捞针没大多区别。
林瑶没指望他们用这种方式找到客户,做成订单,但是至少能让他们对于产品,以及这些产品的市场有一定程度的了解。
而且他们收集到的国外客户采购信息和厂家供应信息,对于卓越公司面而言同样大有用处。
这些信息将由李玲处理汇总,然后交给林瑶审核。
林瑶在接洽这些厂家后,会对他们进行评估,这些厂家有一部分会成为他们的潜在供应商。
所以,她其实是在用这种方式扩充卓越实业的产品库和供应商名单。
胡文光提出了自己的看法,“如果我们直接和客户联系,也可以熟悉产品和掌握第一手的市场信息,这样的效率更高。”
他口中的客户,当然不是指网上的,而是林瑶手上这些。
林瑶眸光微闪,她并不否认这一点,事实上,她也不是没想过把自己手上的活儿分摊给大家,可是他们这些人对产品一无所知,对于如何和客户打交道也同样把握不好。
当初她在凌云的时候,秦弈试过将简雯和她手上的客户分配给其他业务人员,结果这些客户十不存一,凌云差点倒闭。
林瑶不敢轻易尝试,她沉吟道:“我们目前还在打基础阶段,网站也还在建设中,等到网站建设完成,而你们也对产品有一定的了解时,我们需要面临的就是如何打开销路这一难题。
届时,我希望我们可以集思广益。”
简言之就是以后再说。
胡文光不解道:“这样一来,我们要做的工作就很多,很繁杂,而且收效缓慢。”
“我让你们先熟悉产品是有原因的。”林瑶脸上的神情略为凝重,“如果可以的话,我也希望你们可以尽快上手,可以帮我处理老客户,可以帮公司开发大量新客户,问题是,这样做现实吗?你们能牢牢抓住客户吗?”
胡文光张了张嘴,没有说话。
华国加入世贸组织后的十年时间被称为“外贸黄金十年”,即便在一两年前,作为外贸业务人员都有可能在b2b网站抓到不少订单。
幸运的话,碰到一两个优质客户就能彻底改变自己的命运。
这样的例子有很多,譬如林瑶就是其中之一。
可是黄金十年已经过去了!
如今大家面对的是日益残酷的同行竞争,全球经济不景气,在这样的大环境下,想要在贸领域占领一席之地何其不易?
林瑶这段时间仔细考虑过公司的发展,作为服务行业,人才是关键。
如果公司里的业务人员对于产品一窍不通,一问三不知,那肯定是不行的,但是要将对机械产品一无所知的业务人员培养成精通各类机械产品的技术人才,那也是不现实的。
所以如何将现有的四名员工培养成为卓越实业的得力干将,并且将他们合理地利用起来,是她当前面前的最大的问题。
为了手把手带这些新员工做事,林瑶正式把自己的办公场地搬到了公司的大办公室和大家一起。
但她不论如何都不会轻易将文先生和hossein这两大支柱交给其他人。
她手上有一些零新的小客户,可是他们的订单也都十分繁琐复杂,不论张亚丽、陈曼曼或是胡文光都尚且处理不来。
而且林瑶对这些小客户寄予厚望,同样不会轻易交给任何人去练手用。
胡文光算是有点野心也有几分小聪明,但是像他这样只有小聪明,却没有任何专业知识的业务员,他凭什么去抓住客户?
如果胡文光一味盯着她手上那些客户,那么这个人,不值得她有所期待。
林瑶环顾四下,语气不疾不缓道:“现实情况是,我们的公司刚刚成立,不仅产品库还不够完善,就连人员也还没有掌握和产品相关的知识。
说得难听一点,样品间里展示的样品,你们怕是连名字都还叫不齐全。如果贸贸然让你们直接面对客户,必定手忙脚乱。
客户会觉得不耐烦,觉得我们不够专业,觉得我们不值得信任。所谓好事不出门,坏事传千里,不好的口碑就会在第一批客户中形成,并且传播。
如果我们一开业就得罪客户,那日后的经营难度可想而知。”
胡文光的一张脸涨得通红,“我知道了。”
林瑶喝口水,继续说道:“你们应该也知道,每个客户的需求都是不同的,但是这些客户的需求又是有一定关联的。
譬如采购真空助力器的客户,往往也会需要制动泵,他还可能需要离合器。需要更换汽车水泵的车辆很可能也需要更换相应的轴承和时规皮带。
这样的例子很多,我们可以针对性地向客户推荐相关联的产品,达到事半功倍的效果。
如果想要达到这样的效果,就必须对于这些产品,对于这个市场有一定的了解,否则不可能实现!”
胡文光不吭声了,张亚丽和陈曼曼也都跟着低头听训。
林瑶拿将杯中水一饮而尽,总结道:“所以说,我让你们熟悉产品,了解供应情况,绝不是在浪费你们的时间,而是用这种方式,让你们深刻了解机械零件市场。我比你们以为的更希望你们尽快成长起来,具有独挡一面的能力。”
办公室里一时安静下来,四个人都是一副若有所思的模样。
“公司的成长离不开大家的共同努力,卓越实业不会让大家白白努力。”
林瑶把话说完,拿起杯子将杯中水一饮而尽。
李玲首先反应过来,殷勤地拿了林瑶的杯子,去给她接了杯水。
李玲看着她,咧嘴笑道:“我到了今天才真正意识到,林小姐是老板而不是同事。”
其他人失笑。
是啊,林瑶本来就是他们的老板,不是他们可以轻视的人。
接下来的时间里,胡文光一头扎进了样品间,张亚丽和陈曼曼专心致志地钻研国内外b2b平台。
至于李玲,她头也不抬说了句,“你先熟悉我给你的单据,再照着样子做一份出来。”
李玲本身的能力并不差,问题是,她完全没有事业心或责任心这种东西,做业务肯定是不行的,林瑶给她安排的是内勤/跟单的工作。
无奈她做事不甚走心,林瑶只能让她做点最简单的活儿,比如整理文件,统计资料。
李玲毫无疑问是卓越实业最空闲的那一个,她百无聊赖地捧着水杯来到张亚丽跟问,小声问道:“小张,你那房子租好了吗?”
“没有,现在要租合适的房子可难了。”张亚丽皱眉道:“靠近市中心的太贵,离得远了上班又不上便。”
李玲的眼珠子转了转,提议道:“我男朋友出国了,他有套房子空着,地段还不错,房子也很新,精装,拎包入住,要不要租给你?”
张亚丽眼前一亮,“真的?房子在哪儿?”
李玲兴致勃勃地和张亚丽说起了她男朋友的房子,“房子在城西,翡翠园,你听说过吗?高端精装房。”
翡翠园在杭州颇负盛名,不知道的人挺少。
林瑶无意中听了几句,也不由感慨,李玲那个本来要结婚,后来去躲债的的男朋友看来条件不一般。
张亚丽听李玲把话说完后,又发愁了,“那个小区的房子太好了,我租不起。”
“怎么会租不起?我收不收你房租都无所谓。”李玲瞪大了睛睛说道:“反正那套房子空着也是空着,还不如住个人在那里,还能帮忙收拾一下屋子。要不是我爸妈反对,我肯定住在那里。”
让房子长期空置不太好,这是事实。
张亚丽有些不放心,“我去住你男朋友的房子不合适吧?”
“有什么不合适的?”李玲反问道:“那套房子有三个房间,他住的是主卧,你住在次卧,又不影响什么!”
林瑶只觉得李玲这话听起来有些问题,一时又说不上来问题在哪儿。
张亚丽点头,“这倒也是,那你收我多少租金?”
“不用房租!”李玲笑嘻嘻地说道:“你要是住那里,我偶尔还能过去找你玩,多好?”
听起来确实挺好,可是总觉得有点不真实。
张亚丽还在犹豫,陈曼曼却来了兴致,“小李,有三个房间啊?那是不是还能租我一个房间?”
李玲打量她一番,摇了摇头,“还有一间是书房,平常他连我都不让进的。”
陈曼曼撇唇,失望道:“这样啊。”
张亚丽有些不安,“那是你男朋友的房子,他同意你这么做吗?他要是从国外回来,看到我在那里,会不会……”
“他要是能回来就好了!”李玲叹了口气,苦笑道:“放心吧,我打听清楚了,他最近几年都不会回来的!”
张亚丽心动了,“这样啊……”
林瑶却越听越觉得奇怪,她忍不住问道:“你男朋友的消息,你还要跟别人打听?”
李玲顿了一下,呐呐道:“他和我赌气,去国外了,他的小兄弟告诉我说,他在努力拼事业,在他混出个人样以前是不会回国的。”
林瑶想了想,如果家里欠债,让女朋友跟着他一起吃苦,这样的男人肯定不能要。
要是他努力工作,把债还清后再来找李玲,那么她那位男朋友的人品还是可以的。
“那你最好提前和人家打个招呼。”
“当然,我会和他说的。”李玲就差没拍着胸口保证了,“你们放心吧,他什么都听我的!
李玲和他男朋友都这样了,还不忘秀昔日的恩爱,林瑶也是无话可说。
接下来,张亚丽李玲凑在一起说房子的事。
林瑶一边干活,一边在心里评价她公司里这几个女孩子,张亚丽做事小心谨慎,但是不太积极。陈曼曼倒是比较积极一些,懂得主动争取,可是她的眼界很小。
至于李玲,她从一开始就表明自己只是来混混日子而已,这样的人能指望她什么?
这三个人都谈不上多少事业心,尤其是这个李玲!
唯一有想法,有上进心的人是胡文光,可他目前是实习期,今年五月份才正式毕业,不排除他真的只是找个地方实习,将来自己开公司的可能。
所以,林瑶发现自己居然还是没什么得用的人,问题是,还有一个多星期她就要开学了……
如果让她们每天在公司里混日子,那么她的卓越实业怕是连简雯那边的公司都不如。
这怎么能行?
林瑶觉得,她需要几名得力干将,将卓越实业撑起来,将气氛带动起来。
下班后,林瑶再次提议聚餐。
李玲提议,“林小姐,我们还是去那家炸鸡店吧,我吃过一次就忘不了,过年的时候都想去吃。”
那家的炸鸡,看着不错,闻起来更是香飘万里,可他们所用的材料不怎么样,鸡肉不够新鲜,调料也放得太多,而且重油……
林瑶光是想想就觉得挺腻,“你这口味有点重啊。”
张亚丽轻笑。
陈曼曼直接打趣道:“这都还没有到餐厅呢,你就开始点菜了。”
李玲感到有点不好意思,“我就这么一说,你们去哪我就去哪,我都没意见!我去样品间找小胡。”
林瑶最终选在海达大厦楼下的西餐厅请大家撮了一顿。
聚餐完毕回到家时,林瑶接到了蒋明淑的电话。
林瑶这才记起来,她早早地寄了邀请函给蒋明淑,结果人没来就不说了,这会儿才来电话解释,也算是够够的了。
林瑶还没有来得及吐槽,蒋明淑心急如焚地说道:“林瑶,我们公司出大事了,可能要倒闭了!”