“1408房间要求打扫。”
总机的留言适时提醒了丁冬，在发送了“收到”之后，丁冬又发送了一条留言。
“朱莉，能帮我看一下这周二凌晨12点左右的通话记录吗？”
“三天前的？”总机当班的朱莉，似乎与丁冬的班次同步，但总机要是好说话，就不是总机了。就在丁冬尚有一丝期待之时，朱莉干脆利落地将这点期待扼杀。
“抱歉，你没有这个权限。”
除了“OK”，丁冬也找不出其他的回复，她收起手机，走出了办公室。
但凡半夜叫服务员“请即打扫”和房间，都不会太干净。
在经历了诸多“作妖”客人之后，丁冬已经有了心理准备，因而当她看到1408房间那有如刚刚开完狂欢PARTY般的一片狼藉时，已经完全能够淡定对待。
房间里只有一双拖鞋被穿过，但被子却被翻到地上；枕头和靠垫也被掷得东一件、西一件；毛巾好像被抡起来甩过，呈麻花样丢在地上；各种零食、水果洒得地毛上到处都是，食物的残渣更像是洒在地毯上的种子……
丁冬抚额，这是谁家的熊孩子跑出来了吧？一个人也能嗨成这样，真该给他颁个最佳自嗨奖才对。
照例按照顺时针的方式整理房间，丁冬已然是轻车熟路，但地毯上的残渣处理起来却非常麻烦。丁冬需要清扫地面之后，再抬来吸尘器将地面吸净。
这位祖宗怕是真遇到什么开心事儿了，不仅房间，就连阳台都有他哈皮过的痕迹。丁冬几乎是花了近半个小时的时间，才把这个房间打扫完毕。
“累死姐姐了。”
走出1408房间，丁冬长长地吁了一口气。她把所有的工具都堆到布草车上，双臂发力，将车推向布草间。
忽然，一个黑影自前方方向丁冬急窜而来，它的动作很快，只在眨眼间便由远及近。待它行至近前，丁冬才赫然意识到，它远比想象中更大。
一只蟑螂。
不，应该说，是一只特大号蟑螂，俗称美洲大蠊的霸王级蟑螂。
它舞动着触角窜至丁冬的面前，像是感应到了丁冬的恶意，在她抬脚踩向自己的时候疾速停止，然后一溜烟地逃走，顺着门缝钻进了旁边的房间。
丁冬抬起头，是1414房间。
那只蟑螂，钻进了1414房间。
在五星级酒店发现大蟑螂，是一件足以拉响十级警报的重大事件。当然，警报响不响，取决于这个房间是否住客。假如客人被蟑螂惊吓到，再因此在网上展开吐槽，影响到的是整个赫菲斯酒店的信用评分，后果不堪设想。
作为当班服务员，丁冬的下场更加不堪设想的。
她急忙询问总机：“1414房间有没有住客？”
“你们的房态表上没有写吗？1414房间正在大修。”朱莉还真是不客气，丁冬无声地翻了一记白眼，道：“我怎么知道下一秒是不是会被前台改了房态卖出去，这事他们也不是没做过。”
像是懒得理自己，朱莉没有再回复。
丁冬暗暗“呵呵”，拿起扫把，用万能钥匙卡打开了1414房间门。
按照丁冬的经验，像这种级别的大蟑螂，不论是杀虫剂还是胶饵都是不管用的。就算是水淹都起不了作用，曾有科学把蟑螂的脑袋切掉，饶是如此，它也仍然活了96个小时之多！
连断头都不怕的生物是何等逆天的存在，恐怕只有把它踩扁才是最明智的举措。
丁冬攥紧扫把，深吸一口气，猛地推开了房门。
“呼——”
一股劲风扑面而来，呼啸而至的清冷空气反倒令丁冬透不过气来。
是对流风。
丁冬低头走进房间，迅速地关上窗户，打开了灯。
看起来，工程部已经开始维修了，地毯被撤掉了，露出灰白的水泥地面，所有的家具都被报废的酒店床单盖上，空气里充斥着粉尘的味道。
墙纸全都被撕下去，有一面墙甚至已经贴好了新的墙纸。
咦，等一下……
丁冬奔到墙边，伸手摸了摸，裸露在外的墙面，也是浅灰颜色，可见上面被粗鲁撕去“保护层”的斑驳。
没有焦黑。
没有焦黑？
可是……自己那天明明看到墙纸下面那焦黑的墙面，像被火烧过之后留下的痕迹。怎么半点都没有？
丁冬环顾四处，最后将目光落在了那面已经被工程部贴好墙纸的墙面上。
或许，只有这一面墙如此吗？
其实根本没有求证的必要，但丁冬却鬼使神差地走过去，小心翼翼地捏起转角处翘起的边缘，慢慢地向上用力。也许是因为刚刚贴上去不久，墙纸很快就被掀开，露出来的墙面与其他地方并无不同，依旧是灰白的一片。
先前丁冬所见到的焦黑，根本就不存在。
是自己先前看错了，还是工程部已经处理过？
不，从墙面上还留有墙纸残留的痕迹上来看，根本就没有被特殊处理过的可能。
那么，就只剩下一种可能——丁冬看错了。
可那时看到焦黑时的惊骇，和捻在手指上不易擦去的诡异感受到现在还历历在目，丁冬怎么也不敢相信，真的是自己看错。
对了，电话！
丁冬急忙奔向写字台，拿起电话按下了重拔。
如果是1414房间的那位客人拔过电话的话，应该可以直接拔过去的吧？
客房部的分机号码“5”。
电话确实拔通了，但接通的，却是工程部。
“你在做什么？”
一个声音突然在身后响起，饶是丁冬再大的胆子，也被这声音吓得浑身一震，迅速地放下了电话。
站在门口的，是一位梳着BOB头的年轻女客人，她向丁冬露出笑容，俏皮地道：“被我吓着了？”
“还好。”不可否认，在看到这位女客人的时候，丁冬确实松了一口气。
“您怎么在这儿？”丁冬问。
这位女客人，正是那天在员工电梯门口寻找丢失项链的那一位。不知道是否因为面善，丁冬竟产生了一种被她看到，总比被巡楼的值班经理看到更走运一点点的想法。
“我看到门开着，想起那天……你知道的，”BOB头女客人一边说，一边在手腕比划了一下，“真是吓了我一跳。”
丁冬有些尴尬，作为本酒店的服务员，她无法对整件事情加以评论，但就她自己而言，她的感觉，跟女客人差不多。
“你不怕吗，当时？”女客人目光闪闪地看着丁冬，好奇地问，“我看到了，你当时身上也沾满了血，但还是一直抱着那个女孩。”
“我嘛……只是有点意外，”丁冬斟酌着用词，道，“但更多的，还是想要帮助那位客人。毕竟生命，才是最珍贵的啊！”
丁冬有感而发，女客人也点了点头，颇为赞同地道：“是呀，只有活着，才能去到想去的地方，见到想见的人。”
丁冬也赞同地点了点头。
“啊，乔乔。”乔乔说着，向丁冬伸出了手。
这是第一位对丁冬伸出手的客人，令她不免迟疑。但乔乔脸盯的笑容真诚，明亮的眼睛如溪水般清澈见底，不见一抹杂质，就这样充满期待地等待着丁冬的回应，难免令丁冬的心里，泛起浅浅的感动。
“丁冬。”丁冬说着，也伸出了手去。
还没等相握，乔乔便突然尖叫着扑上来，一把抱住了丁冬。
“蟑螂！有蟑螂啊！”高八度的声音几乎快要丁冬的耳膜刺穿，而丁冬亦这才想起身上的重任，是了，她不是来捉蟑螂的吗？！
丁冬立刻举起了扫把：“在哪儿？在哪里？！”
“那那那那那儿！”乔乔紧紧闭着眼睛，指向阳台。
就在阳台前的落地窗前，一动不动地趴着那只超大号蟑螂。
它之所以一动不动，是因为有一把餐刀穿透了它的身体，将它钉在了落地窗棂的缝隙里。
丁冬慢慢地走上前，是的，她看清楚了，那把餐刀上面刻着一串数字：“1414”。
丁冬怔住了。
“服务员！服务员！服！务！员！”
一连串的咆哮声在走廊响起，令丁冬蓦然回神。
“服务员！”咆哮声一声更比一声响亮，紧接着，一个男人的身影出现在了1414房间的门口。
“服务员，你怎么回事？啊？你是不是把我我房间的东西拿走了？”
这位“咆哮帝”，正是1408房间的客人。
“咆哮帝”是位身材已经发福的中年男人，浑身上下散发着“老子就是比你有钱”的气场。他很激动，脸涨得通红，连眼睛都布满了血丝。丁冬实在无法想象这样的一个中年大叔是怎么独自一人把被子掀翻、把枕头和靠垫四处乱扬，又把毛巾扭成麻花样满室乱跑的……
也许皮一下，真的会让中老年男人们更开心？
“我的东西丢了！很贵！上万！”
这是他已经重复的第六遍了，丁冬的隔膜都快要被他震聋了。
“先、先生您先别激动，您慢慢说。”今天当班的大堂副理，依旧是凯文。丁冬对此已经不再意外，她甚至开始怀疑自己是不是跟凯文的八字不合，怎么每次当班都会遇到奇怪的事件。
“我慢不了！”1408的客人发出惊天动地的怒吼。丁冬下意识地后退了半步，心中暗自思忖，现在的客人别说是冷静，恐怕不砸东西已经是万幸了。
“哗！”
丁冬的念头未落，客人便猛地抄起走廊平台上的装饰花瓶，用力地砸在了地上。
得，刚才的话，我收回。
丁冬想。
总机的留言适时提醒了丁冬，在发送了“收到”之后，丁冬又发送了一条留言。
“朱莉，能帮我看一下这周二凌晨12点左右的通话记录吗？”
“三天前的？”总机当班的朱莉，似乎与丁冬的班次同步，但总机要是好说话，就不是总机了。就在丁冬尚有一丝期待之时，朱莉干脆利落地将这点期待扼杀。
“抱歉，你没有这个权限。”
除了“OK”，丁冬也找不出其他的回复，她收起手机，走出了办公室。
但凡半夜叫服务员“请即打扫”和房间，都不会太干净。
在经历了诸多“作妖”客人之后，丁冬已经有了心理准备，因而当她看到1408房间那有如刚刚开完狂欢PARTY般的一片狼藉时，已经完全能够淡定对待。
房间里只有一双拖鞋被穿过，但被子却被翻到地上；枕头和靠垫也被掷得东一件、西一件；毛巾好像被抡起来甩过，呈麻花样丢在地上；各种零食、水果洒得地毛上到处都是，食物的残渣更像是洒在地毯上的种子……
丁冬抚额，这是谁家的熊孩子跑出来了吧？一个人也能嗨成这样，真该给他颁个最佳自嗨奖才对。
照例按照顺时针的方式整理房间，丁冬已然是轻车熟路，但地毯上的残渣处理起来却非常麻烦。丁冬需要清扫地面之后，再抬来吸尘器将地面吸净。
这位祖宗怕是真遇到什么开心事儿了，不仅房间，就连阳台都有他哈皮过的痕迹。丁冬几乎是花了近半个小时的时间，才把这个房间打扫完毕。
“累死姐姐了。”
走出1408房间，丁冬长长地吁了一口气。她把所有的工具都堆到布草车上，双臂发力，将车推向布草间。
忽然，一个黑影自前方方向丁冬急窜而来，它的动作很快，只在眨眼间便由远及近。待它行至近前，丁冬才赫然意识到，它远比想象中更大。
一只蟑螂。
不，应该说，是一只特大号蟑螂，俗称美洲大蠊的霸王级蟑螂。
它舞动着触角窜至丁冬的面前，像是感应到了丁冬的恶意，在她抬脚踩向自己的时候疾速停止，然后一溜烟地逃走，顺着门缝钻进了旁边的房间。
丁冬抬起头，是1414房间。
那只蟑螂，钻进了1414房间。
在五星级酒店发现大蟑螂，是一件足以拉响十级警报的重大事件。当然，警报响不响，取决于这个房间是否住客。假如客人被蟑螂惊吓到，再因此在网上展开吐槽，影响到的是整个赫菲斯酒店的信用评分，后果不堪设想。
作为当班服务员，丁冬的下场更加不堪设想的。
她急忙询问总机：“1414房间有没有住客？”
“你们的房态表上没有写吗？1414房间正在大修。”朱莉还真是不客气，丁冬无声地翻了一记白眼，道：“我怎么知道下一秒是不是会被前台改了房态卖出去，这事他们也不是没做过。”
像是懒得理自己，朱莉没有再回复。
丁冬暗暗“呵呵”，拿起扫把，用万能钥匙卡打开了1414房间门。
按照丁冬的经验，像这种级别的大蟑螂，不论是杀虫剂还是胶饵都是不管用的。就算是水淹都起不了作用，曾有科学把蟑螂的脑袋切掉，饶是如此，它也仍然活了96个小时之多！
连断头都不怕的生物是何等逆天的存在，恐怕只有把它踩扁才是最明智的举措。
丁冬攥紧扫把，深吸一口气，猛地推开了房门。
“呼——”
一股劲风扑面而来，呼啸而至的清冷空气反倒令丁冬透不过气来。
是对流风。
丁冬低头走进房间，迅速地关上窗户，打开了灯。
看起来，工程部已经开始维修了，地毯被撤掉了，露出灰白的水泥地面，所有的家具都被报废的酒店床单盖上，空气里充斥着粉尘的味道。
墙纸全都被撕下去，有一面墙甚至已经贴好了新的墙纸。
咦，等一下……
丁冬奔到墙边，伸手摸了摸，裸露在外的墙面，也是浅灰颜色，可见上面被粗鲁撕去“保护层”的斑驳。
没有焦黑。
没有焦黑？
可是……自己那天明明看到墙纸下面那焦黑的墙面，像被火烧过之后留下的痕迹。怎么半点都没有？
丁冬环顾四处，最后将目光落在了那面已经被工程部贴好墙纸的墙面上。
或许，只有这一面墙如此吗？
其实根本没有求证的必要，但丁冬却鬼使神差地走过去，小心翼翼地捏起转角处翘起的边缘，慢慢地向上用力。也许是因为刚刚贴上去不久，墙纸很快就被掀开，露出来的墙面与其他地方并无不同，依旧是灰白的一片。
先前丁冬所见到的焦黑，根本就不存在。
是自己先前看错了，还是工程部已经处理过？
不，从墙面上还留有墙纸残留的痕迹上来看，根本就没有被特殊处理过的可能。
那么，就只剩下一种可能——丁冬看错了。
可那时看到焦黑时的惊骇，和捻在手指上不易擦去的诡异感受到现在还历历在目，丁冬怎么也不敢相信，真的是自己看错。
对了，电话！
丁冬急忙奔向写字台，拿起电话按下了重拔。
如果是1414房间的那位客人拔过电话的话，应该可以直接拔过去的吧？
客房部的分机号码“5”。
电话确实拔通了，但接通的，却是工程部。
“你在做什么？”
一个声音突然在身后响起，饶是丁冬再大的胆子，也被这声音吓得浑身一震，迅速地放下了电话。
站在门口的，是一位梳着BOB头的年轻女客人，她向丁冬露出笑容，俏皮地道：“被我吓着了？”
“还好。”不可否认，在看到这位女客人的时候，丁冬确实松了一口气。
“您怎么在这儿？”丁冬问。
这位女客人，正是那天在员工电梯门口寻找丢失项链的那一位。不知道是否因为面善，丁冬竟产生了一种被她看到，总比被巡楼的值班经理看到更走运一点点的想法。
“我看到门开着，想起那天……你知道的，”BOB头女客人一边说，一边在手腕比划了一下，“真是吓了我一跳。”
丁冬有些尴尬，作为本酒店的服务员，她无法对整件事情加以评论，但就她自己而言，她的感觉，跟女客人差不多。
“你不怕吗，当时？”女客人目光闪闪地看着丁冬，好奇地问，“我看到了，你当时身上也沾满了血，但还是一直抱着那个女孩。”
“我嘛……只是有点意外，”丁冬斟酌着用词，道，“但更多的，还是想要帮助那位客人。毕竟生命，才是最珍贵的啊！”
丁冬有感而发，女客人也点了点头，颇为赞同地道：“是呀，只有活着，才能去到想去的地方，见到想见的人。”
丁冬也赞同地点了点头。
“啊，乔乔。”乔乔说着，向丁冬伸出了手。
这是第一位对丁冬伸出手的客人，令她不免迟疑。但乔乔脸盯的笑容真诚，明亮的眼睛如溪水般清澈见底，不见一抹杂质，就这样充满期待地等待着丁冬的回应，难免令丁冬的心里，泛起浅浅的感动。
“丁冬。”丁冬说着，也伸出了手去。
还没等相握，乔乔便突然尖叫着扑上来，一把抱住了丁冬。
“蟑螂！有蟑螂啊！”高八度的声音几乎快要丁冬的耳膜刺穿，而丁冬亦这才想起身上的重任，是了，她不是来捉蟑螂的吗？！
丁冬立刻举起了扫把：“在哪儿？在哪里？！”
“那那那那那儿！”乔乔紧紧闭着眼睛，指向阳台。
就在阳台前的落地窗前，一动不动地趴着那只超大号蟑螂。
它之所以一动不动，是因为有一把餐刀穿透了它的身体，将它钉在了落地窗棂的缝隙里。
丁冬慢慢地走上前，是的，她看清楚了，那把餐刀上面刻着一串数字：“1414”。
丁冬怔住了。
“服务员！服务员！服！务！员！”
一连串的咆哮声在走廊响起，令丁冬蓦然回神。
“服务员！”咆哮声一声更比一声响亮，紧接着，一个男人的身影出现在了1414房间的门口。
“服务员，你怎么回事？啊？你是不是把我我房间的东西拿走了？”
这位“咆哮帝”，正是1408房间的客人。
“咆哮帝”是位身材已经发福的中年男人，浑身上下散发着“老子就是比你有钱”的气场。他很激动，脸涨得通红，连眼睛都布满了血丝。丁冬实在无法想象这样的一个中年大叔是怎么独自一人把被子掀翻、把枕头和靠垫四处乱扬，又把毛巾扭成麻花样满室乱跑的……
也许皮一下，真的会让中老年男人们更开心？
“我的东西丢了！很贵！上万！”
这是他已经重复的第六遍了，丁冬的隔膜都快要被他震聋了。
“先、先生您先别激动，您慢慢说。”今天当班的大堂副理，依旧是凯文。丁冬对此已经不再意外，她甚至开始怀疑自己是不是跟凯文的八字不合，怎么每次当班都会遇到奇怪的事件。
“我慢不了！”1408的客人发出惊天动地的怒吼。丁冬下意识地后退了半步，心中暗自思忖，现在的客人别说是冷静，恐怕不砸东西已经是万幸了。
“哗！”
丁冬的念头未落，客人便猛地抄起走廊平台上的装饰花瓶，用力地砸在了地上。
得，刚才的话，我收回。
丁冬想。