“你这是怎么送外卖的?你看都过去多长时间了?你这是想饿死我啊!”
“抱歉抱歉王先生,这个时间路上塞车......”
“路上塞车就是理由了?你看我几点点的外卖?都过去三十一分钟了,你嫌这个时间塞车你不接单就是了,你还接单干什么?平时我这个时间点外卖人家怎么能及时送到?换到你就不行了,你还干外卖干啥。”
王先生依然不依不饶,提着周歌送的外卖瞪着个眼道:“还有你看看,这汤水都洒出来了,你让我怎么吃啊,你到底会不会送外卖啊!”
“不是王先生,这汤水我......”
“你什么,等着差评吧你。”
嘭~
“我擦,你......”
望着关上的大门,周歌心里的火气一下串了上来,他长这么大还没受到过这待遇,被别人骂了半天他可一句都没还,放在没毕业那会他早就一巴掌抽过去了。
“什么人啊!”
周歌哪能甘心,上前两步举起手就准备拍大门,他要找那家伙好好理论理论,大不了投诉呗,罚钱怎么了?几百块钱他还出得起,总比受这气强。
“提醒宿主,不可在上班期间和客户发生直接冲突。”
突兀的,系统的声音在脑海中响起。
“不是,他骂我了,你刚才又不是没有听到。”
周歌将嘴一撇颇为不服气,还有没有人权了。
“违反系统规定将受到惩罚。”
“尼玛......”
周歌张了张嘴最终把后面的话全部咽回肚子,思绪翻腾,系统给的职场守则里面关于这方面的规定出现在脑海,似乎是说,遇到难缠的或者故意找麻烦的客户,一定要心平气和微笑面对。
意思就是他要打你左脸,你可以微笑着把右脸也递过去,凑个对子,谁让你是服务行业,如果想让人感受到顶级服务,你最好在后面加上一句,“爷,您打爽了没有?”,让客户由内而外的感觉到爽......
“这特么都是什么事?这就是职场?还没处说理去了。”
像一盆凉水当头浇下,最初第一份外卖单给的五星好评惊喜全部消失不见,周歌心里有些委屈,有些不岔,有些无力。
差评扣五十,超时没人反应没事,客户反应的话就会扣十块,今天只送了两单的情况下,没赚钱反倒赔了五十块钱,关键这种事本不该发生的,只是恰巧遇到一个鸡蛋里面挑骨头的人。
“撑死你。”
周歌对着大门骂了一句,扭头离开,只是步子格外沉重。
不过,没过多大会他就再次愤愤不平的走了回来。
“人争一口气佛受一炷香,哥都是有系统的人了凭什么要忍下这口恶气?再说,凭什么就滴出几滴汤汁给我差评?五六十块钱呢!这可是好几天的饭钱。”
打开系统,他记得之前在系统商城看到的魅力卡片。
“魅力卡片,50点,使用之后十分钟之内,所有遇到的人对使用者都会产生好感(一张卡片含有50点好感度,可叠加使用)。”
“就它了,希望管用。”
周歌看了看屏幕右下角的600成就点,咬了咬牙点击买下,成就点减少,可是身上并没有什么特殊的感觉。
不过依系统的黑科技现在或许已经有效果了,不再浪费时间,他使劲揉了揉脸,然后换上一个还算正常的微笑,再次敲响了王先生家的门。
“谁呀!”
大门从里面打开,王先生不耐烦的出现在周歌眼前,“怎么又......呃,外卖小哥,你还有什么事吗?”
“有门。”
周歌看着系统给的提示,王先生开始对他的好感度是从-5一下变成45,心里暗自窃喜,压着火气耐着性子道:“咳,王先生,刚才的事情真是抱歉,我刚开始干这个不久,不太熟练,您看您能不能不给差评?”
“哦,就为这事啊!”
王先生表情舒缓,声音温和,“没问题,干你们这个职业的也都不容易,再说之前我也有不对的地方,让你加了这么多汤。”
周歌有些不敢相信自己的耳朵,巨大的翻转让他有些措手不及,这就是45点的好感度?从开始的不耐烦变成善解人意,这变脸也太快了一点,他都做好事情不成大吵一架的准备了。
“谢谢王先生,谢谢您的体贴,那祝您用餐愉快,记得给个好评哦。”
“一定,一定,一定五星好评,小兄弟慢走啊!”
周歌背着手坐着电梯下了楼,很快就从手机上得到了五星好评的提示,不禁满意的点头。
“竟然这么简单就解决了?”
这件事仿佛给他打开一个全新的大门,他突然醒悟到有了系统,以后做事就不能按照原来的性子来了,换个方法可能效果会更好。
可惜他注意到系统没有提示得到成就,不禁有些遗憾,看来成就并不是那么好得到的,刚才心里一口气算是出了,只是五十点成就点算是换成了五十块钱,不知道值不值。
成就点的重要性这一刻可完全体现了出来。
不过说到成就,成就怎么才能达到?刚得到系统他根本没有一点头绪,所了解的信息似乎只有一个项目的第一才能有成就奖励,这信息也太宽泛了点,照这样下去,没个目标的话甚至都有完不成任务的可能。
坐上电动车,正思索着抬头看到一个同样骑着电动车的青年正在不远处抽着烟,看其胸口的标志,‘团购外卖’,没错,是和他一个平台的。
“哥们,送外卖呢!”
青年抬头看了他一眼,神情一下变得舒缓,友好的点了点头道:“嗯,刚送完,休息一会,对了,下次记得送外卖的话把电动车给锁上,你车子这么新很容易被偷。”
好人啊!这是帮着看电动车呢!
周歌瞬间被感动了,这年头还是好人多啊!当然,他扫了一下系统,发现魅力卡时效还没过去,对方对他的好感度是五十多点,或许是魅力卡的功劳。
“谢谢你了哥,我这刚开始送外卖下次一定注意,对了,你今天送多少单了?”
“不多,二十多单。”
“二十多单?这么多,我才送了两单。”
“没事,慢慢来,新人都这样,习惯了送单量就上去了,咱们平台公司大部分人一天可以送三四十单的,第一名平均一天可以接六七十单。”青年说话的时候一脸向往,这可都是钱啊!
“第一名?”
周歌眼睛骤然睁大,身上过了电一般一阵酥麻。
......
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“抱歉抱歉王先生,这个时间路上塞车......”
“路上塞车就是理由了?你看我几点点的外卖?都过去三十一分钟了,你嫌这个时间塞车你不接单就是了,你还接单干什么?平时我这个时间点外卖人家怎么能及时送到?换到你就不行了,你还干外卖干啥。”
王先生依然不依不饶,提着周歌送的外卖瞪着个眼道:“还有你看看,这汤水都洒出来了,你让我怎么吃啊,你到底会不会送外卖啊!”
“不是王先生,这汤水我......”
“你什么,等着差评吧你。”
嘭~
“我擦,你......”
望着关上的大门,周歌心里的火气一下串了上来,他长这么大还没受到过这待遇,被别人骂了半天他可一句都没还,放在没毕业那会他早就一巴掌抽过去了。
“什么人啊!”
周歌哪能甘心,上前两步举起手就准备拍大门,他要找那家伙好好理论理论,大不了投诉呗,罚钱怎么了?几百块钱他还出得起,总比受这气强。
“提醒宿主,不可在上班期间和客户发生直接冲突。”
突兀的,系统的声音在脑海中响起。
“不是,他骂我了,你刚才又不是没有听到。”
周歌将嘴一撇颇为不服气,还有没有人权了。
“违反系统规定将受到惩罚。”
“尼玛......”
周歌张了张嘴最终把后面的话全部咽回肚子,思绪翻腾,系统给的职场守则里面关于这方面的规定出现在脑海,似乎是说,遇到难缠的或者故意找麻烦的客户,一定要心平气和微笑面对。
意思就是他要打你左脸,你可以微笑着把右脸也递过去,凑个对子,谁让你是服务行业,如果想让人感受到顶级服务,你最好在后面加上一句,“爷,您打爽了没有?”,让客户由内而外的感觉到爽......
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像一盆凉水当头浇下,最初第一份外卖单给的五星好评惊喜全部消失不见,周歌心里有些委屈,有些不岔,有些无力。
差评扣五十,超时没人反应没事,客户反应的话就会扣十块,今天只送了两单的情况下,没赚钱反倒赔了五十块钱,关键这种事本不该发生的,只是恰巧遇到一个鸡蛋里面挑骨头的人。
“撑死你。”
周歌对着大门骂了一句,扭头离开,只是步子格外沉重。
不过,没过多大会他就再次愤愤不平的走了回来。
“人争一口气佛受一炷香,哥都是有系统的人了凭什么要忍下这口恶气?再说,凭什么就滴出几滴汤汁给我差评?五六十块钱呢!这可是好几天的饭钱。”
打开系统,他记得之前在系统商城看到的魅力卡片。
“魅力卡片,50点,使用之后十分钟之内,所有遇到的人对使用者都会产生好感(一张卡片含有50点好感度,可叠加使用)。”
“就它了,希望管用。”
周歌看了看屏幕右下角的600成就点,咬了咬牙点击买下,成就点减少,可是身上并没有什么特殊的感觉。
不过依系统的黑科技现在或许已经有效果了,不再浪费时间,他使劲揉了揉脸,然后换上一个还算正常的微笑,再次敲响了王先生家的门。
“谁呀!”
大门从里面打开,王先生不耐烦的出现在周歌眼前,“怎么又......呃,外卖小哥,你还有什么事吗?”
“有门。”
周歌看着系统给的提示,王先生开始对他的好感度是从-5一下变成45,心里暗自窃喜,压着火气耐着性子道:“咳,王先生,刚才的事情真是抱歉,我刚开始干这个不久,不太熟练,您看您能不能不给差评?”
“哦,就为这事啊!”
王先生表情舒缓,声音温和,“没问题,干你们这个职业的也都不容易,再说之前我也有不对的地方,让你加了这么多汤。”
周歌有些不敢相信自己的耳朵,巨大的翻转让他有些措手不及,这就是45点的好感度?从开始的不耐烦变成善解人意,这变脸也太快了一点,他都做好事情不成大吵一架的准备了。
“谢谢王先生,谢谢您的体贴,那祝您用餐愉快,记得给个好评哦。”
“一定,一定,一定五星好评,小兄弟慢走啊!”
周歌背着手坐着电梯下了楼,很快就从手机上得到了五星好评的提示,不禁满意的点头。
“竟然这么简单就解决了?”
这件事仿佛给他打开一个全新的大门,他突然醒悟到有了系统,以后做事就不能按照原来的性子来了,换个方法可能效果会更好。
可惜他注意到系统没有提示得到成就,不禁有些遗憾,看来成就并不是那么好得到的,刚才心里一口气算是出了,只是五十点成就点算是换成了五十块钱,不知道值不值。
成就点的重要性这一刻可完全体现了出来。
不过说到成就,成就怎么才能达到?刚得到系统他根本没有一点头绪,所了解的信息似乎只有一个项目的第一才能有成就奖励,这信息也太宽泛了点,照这样下去,没个目标的话甚至都有完不成任务的可能。
坐上电动车,正思索着抬头看到一个同样骑着电动车的青年正在不远处抽着烟,看其胸口的标志,‘团购外卖’,没错,是和他一个平台的。
“哥们,送外卖呢!”
青年抬头看了他一眼,神情一下变得舒缓,友好的点了点头道:“嗯,刚送完,休息一会,对了,下次记得送外卖的话把电动车给锁上,你车子这么新很容易被偷。”
好人啊!这是帮着看电动车呢!
周歌瞬间被感动了,这年头还是好人多啊!当然,他扫了一下系统,发现魅力卡时效还没过去,对方对他的好感度是五十多点,或许是魅力卡的功劳。
“谢谢你了哥,我这刚开始送外卖下次一定注意,对了,你今天送多少单了?”
“不多,二十多单。”
“二十多单?这么多,我才送了两单。”
“没事,慢慢来,新人都这样,习惯了送单量就上去了,咱们平台公司大部分人一天可以送三四十单的,第一名平均一天可以接六七十单。”青年说话的时候一脸向往,这可都是钱啊!
“第一名?”
周歌眼睛骤然睁大,身上过了电一般一阵酥麻。
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