吴超和他徒弟罗佑正讨论着某一件婚纱的设计。此时,婚纱店的孟经理抱着一件婚纱,生气地拍在桌子上,吴超看孟经理很生气地样子,就开口问道:“孟总,怎么了,有什么问题吗?”
    孟林冷静地说:“顾客投诉,提了三次要求。你们都没有按照她的意见进行修改。为什么?”
    “罗佑,这是哪一件?”吴超问自己的徒弟。罗佑拿起婚纱看了看,然后说道:“苏珊珊小姐的那件。”
    “哦。是她呀。怎么了,她有什么问题吗?”吴超问孟林。
    “有,她说你没有按照她的要求定制婚纱。她向你们提了三次修改意见。你们都没有执行,现在她要求退货。”孟林还是很镇定的说着,心里的火气像是有点点喷发了。
    “退货,怎么可能啊。咱们是高级婚纱定制店,又不是批发市场。世界上仅此一件她要是退货那就是我们的损失了。”罗佑说着。
    孟林听这么一说,心里更是不高兴了,生气地喊着:“对呀,既然知道是自己的损失,为什么不能按照顾客的要求定制婚纱?”
    吴超走到沙发前坐下,说道:“我跟她说过,她的胯骨过大,肩膀又不够漂亮。尽量不要做露肩的款式,可她就是不听。我有什么办法?”
    “吴超,作为设计师。你只有建议权,你没有决定权。新娘想选择什么样的款式,是她自己的事情。她执意要选择自己心中的款式,我们所能做的就是尽量地满足她的要求。”
    “不,孟总,我要为我自己负责。每件婚纱出去,都打着我吴超的标签。我不允许自己犯错误。”
    孟林生气地点点说:“对,你是不允许自己犯错误,但是那是你自己的事情,我们现在是在经商你知道不知道?”
    “不不不,孟总,你是商人,你根本不懂设计。你根本无法理解,服装定制的真谛和意义。”
    “对,或许我不懂得服装定制的含义,但是我起码知道,在合适的地方要做合适的事情。有哪个新娘子的身材,会像这些模特一样完美,一样漂亮?啊?我们起码应该给予人家,最起码的尊重对不对?”
    “至于吗?这么点儿事儿,上纲上线的。”孟林说的话让罗佑也有点不舒服了,也顶起了嘴。
    “罗佑,这不是上纲上线,我们既然大家在一起合作,就应该开诚布公地讨论问题,解决问题。如果你的师傅吴设计师,每一件服装都像这样,那我们的投诉退货,源源不断,生意还怎么做?我问你生意还怎么做?”
    吴超听着孟林说的话,是越来越不舒服了,就说道:“孟总啊,你刚才说了,既然是合作关系,你凭什么颐气指使地这样对我说话啊。好了,我吴超撤出股份,不陪你玩了。罗佑,收拾东西。”吴超绷着脸收拾起了自己的东西。
    刘丹在外面就听到孟林在里面大声地喊着,进来一看都不说话,各个都绷着脸。就问:“怎么回事儿啊?”
    “刘总,你看,孟总根本就不懂设计。”罗佑向刘丹告孟林的状。
    “苏珊珊这件婚纱什么时候要?”刘丹看着桌子上这件婚纱问孟林。
    “明天下午。”
    “那就麻烦你和罗佑加个班。按照顾客的要求修改,明天亲自送货上门。”刘丹对吴超说道。
    “刘总,.....”吴超像是有点为难,刚要往下说,却被刘丹给打断了。
    “你知道的,苏珊珊小姐是女子俱乐部的经理,她那边有很多待嫁的新娘。我们不能够失掉这个商机。辛苦你们俩一下,明天呢,我请你们俩吃饭,犒劳一下。”
    “既然林总这么说了,我能理解。Noproblem没问题!罗佑,投入工作。”吴超见刘丹向她发请求了,也不想让刘丹难看,就吩咐着罗佑一起工作。
    刘丹把站在旁边一直绷着脸的孟林叫了出去,“孟总,出来一下,我有话跟你说。”

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