第1186章 番外5
“我想啊,可能是老板喜欢这样的穿着打扮?还是男人们眼中都是空姐最美?”唐嫣边说边整理着自己的头发,居然还要带个小帽子。
“我的天啊,我知道了,可能是老板喜欢空姐吧,你看咱们哪里像个服务人员。
这不就是美女空姐吗?”唐嫣果然够漂亮,本来就高挑的身材穿上这一套足够衬托出自己独特的魅力,唐嫣看起来也十分的成熟美丽。
“还真别说,我从来都没穿成这样。
今天还是第一次呢,感觉还挺不错的。”唐嫣看着镜子里的自己满意的笑了笑,不知道胡兵有没有看着自己。
“快别臭美了,一会儿可能要开早会的。”安安好像刚反应过来什么似的,老是一惊一乍的吓唬唐嫣。
“啊呀,真是服你的记性,和你在一起啊,除了挨说就是挨说。
等我熟悉的就好了,就不用和你一起背黑锅了。”安安拉着唐嫣不断的朝大厅跑去。
“你们两个人怎么那么慢呢?听说早晨就迟到了?”老板没有一丝一毫生气的成分在里面,就看老板周围众女云集。
“不好意思啊,唐嫣是刚来的,我刚才带她熟悉熟悉周围的环境,所以来晚了。”安安的反映倒是够快的了,马上就能逆转乾坤。
唐嫣在下面掐了掐安安的手,安安也强憋着笑容。
“好了,入对吧。”老板最开心的时刻无非就是在开早会的时刻了,那叫一个高兴啊。
这样的场合是从来不允许那个母夜叉出现的,这样会坏了老板的心情。
看着这么多的美女老板那叫一个心情爽快啊。
能够来到这里上班的,都有一副好面孔才可以的。
所以这的要求是比别的地方要高,虽然这种高在正常人的眼里并不是很正常。
当然一般正常人也不会选择在这种地方上班。
老板在那耀武扬威的展示着自己男人喜欢征服女人的一面,大概讲了将近一个小时。
这帮人也真是人才啊,摊上个这么废话的老板也都能面带笑容从容着笑着。
“新来的那个,你叫什么?”老板突然说话,就像诈尸了一样,那种感觉如此的神秘。
唐嫣才愣过神,只有自己知道自己是什么状态,那就是溜号了,刚才光顾着看其他人的状态了。
“我叫唐嫣。”唐嫣很得体的笑了笑,她知道爱笑的女人运气不会太差。
“你看你都溜号了,刚才我说的你肯定都没往心里听,但是我还是要表扬你一下的,你懂得去微笑,微笑是很关键的一课,为什么之前我总是会给你上微笑的课,我觉得很有必要。
就像这位一样,她的微笑能给我有一种生机的感觉,积极向上的感觉。
当我看到她刚才的样子时,我会永远铭记在我的脑海里。
并且看到她的微笑我整个人的心情都会变的很好。
就比如说是刚才吧,刚才我发现她溜号的时候我就很生气了,你看你们平时从来都没有人敢不听我开会发言的,当时我真的很生气。
可是就因为她刚才给了我一个深深的微笑,我顿时心情就有很大的转变了。
所以说,微笑对待每一个上帝就是给自己最大的恩惠。
我这么说你们可能会有很多人觉得不正确,我是想说。
就像刚才的情景再次出现,你要是在顾客面前犯了个错误,顾客很生气,你要是一直微笑对待他,他还会好意思为难你,或者是找经理吗?其实我挺理解你们的,你们出来找份工作不容易。
你们看以前咱们这也有和顾客发生冲突的,就像前几天安安和顾客因为一瓶酒引发出来的争议,那不就是安安做的不够到位吗?其实我当时就是给顾客装个样子,说以后一定把安安给开除了。
可是你们看安安现在不还是站在这里听我开会吗?我这个人是有人情味的,不像那些领导只会开除员工。
我一直都很理解你们,可是你们也一定要理解理解我啊。
多给咱们这个地方增加点效益,这的效益是什么呢?是你们的服务态度了,你们的服务态度好,亲切有家的感觉这样才会有更多的顾客愿意来咱们这。
他们为什么愿意来这样的地方呢?是因为他们的生活压力有些过大,是过来轻松来的。
所以你们不要每个人都板着一张扑克牌的脸给顾客看,他们一定不愿意看,当然我更不愿意看。
你们不要看着我,我在你们就按照我说的做,我要是不在了,你们就恢复以往的样子?你们不是奴隶,所以做什么事情都应该凭心去做,凭良心去做。
曾经看过美国
“旅馆大王”希尔顿的传记。
希尔顿当初靠5000美唐起家,开办他的第一家旅馆,资产在数年后迅速达到了几千万美元,这时的希尔顿得意地向母亲讨教他现在该做什么。
母亲告诉他:你现在必须把握更有价值的东西,除了对顾客要诚实外,还要有一种更行之有效的办法,一要简单,二要容易做到,三要不花钱,四要行之长久,那就是微笑。
于是希尔顿要求他的员工,不论如何辛苦,都必须对顾客保持微笑。
即使在美国经济萧条到最严重程度的1930年,全美国的旅馆倒闭了百分之八十,希尔顿旅馆的服务员的微笑永远是属于旅馆的阳光。
微笑给希尔顿公司带来巨大的成功难道这不足以让你们知道微笑的重要吗?你们说谁愿意整天看着一副难过的脸生活?我有一个朋友最近老是说和妻子吵架,可是突然有一天告诉我说他们现在过的特别的好。
我当时就好奇了,我问他是为什么。
他说因为他学会了微笑。
有的时候你一个微笑都可以增进你和他人的感情,就算是再冷的夜晚我们都会感觉到心里充满了阳光。
微笑甚至可以让一些不了解自己的人,戒备消除。
难道这还不足以充分的证明给你们看吗?”这个老板虽然是啰嗦了一点,但是说的却句句在理啊。
早晨就给大家补足了一顿心里鸡汤。
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“你们这的老板还真是有点,呵呵。”唐嫣话说到一半,安安就应该会明白是什么意思了。
“你别看他平时这个样子,工作起来还是很向的我们员工说话。
但是顾客是上帝,在上帝面前对我们就是不一样了。
在上帝面前一个样,过后就要安抚我们了,这个老板我估计此生就这个一个吧,应该找不出第二个这么开放的。”安安笑了笑。
“嗯,是啊,别看他说的唠叨,但是句句在理啊,咱们不信是不行啊。
没想到这样的工作环境下竟然暗藏了这么多的人生哲理,最后也会成为我们的生活阅历。
刚才他问我叫什么名字的时候,我真的都害怕了。
我这才刚来就给领导这么多不好的印象,你说我还想不想干了。”唐嫣还在为刚才的事情感到后怕呢,要是有个万一估计自己都已经被开出了。
“呵呵,不用担心啊,你就看我,我都犯了不知道多少错误,你没看刚才开会的时候拿我去当反面教材去说吗?我都大不见小不见了,开始觉得还挺没有面子的,你看我现在多从容。
我有时候就在想啊,要是没有我这样的反面例子,你们怎么生活怎么成长啊,所以我在这里就是为了激励你们的。
你们应该感谢我猜对,那个小领导也应该感谢我,要不是因为我有,你说他开早会的时候说谁啊?怎么能浪费那么多的时间啊。”安安故意说这样的话去气唐嫣。
“哈哈,你这个小丫头,真是愁人,你就愿意一辈子当别人的负面教材你才安心,你才舒服?就不知道改正?”唐嫣的心智就是要比安安成熟得多。
“我改了你们拿谁当楷模啊。”安安不好意思的笑了笑。
“你怎么可能成为我们的饿楷模呢,真会说笑啊你。
以后我给你规范生活作息问题,我替社会好好教育教育你,以后别在这里危害人间了。”唐嫣笑了笑。
“好了,别在那说了,这都几点了。
客人都来了,你们还在那仨一帮俩一伙的干什么呢?我给你们开工钱是让你们在这里闲聊的吗?你们要是不愿意在这里呆就全给我卷铺盖卷走人。
老娘这里不缺你们几个。”又是那个管闲事的女老板。
“她怎么总是这么有针对性呢,我们是打工的,但是也不至于在她这里抬不起头做人啊。
真是过分啊,不就是老板的妻子吗,至于这样耀武扬威的吗?何况老板都没说过咱们不是,你看她凭什么啊?”唐嫣刚来这里不到一天在,怎么会理解老板娘的
“良苦用心”呢。
“这就是你的无知了吧,你也不想想刚才那可是她的男人在给我们开会啊,并且有说有笑眉目传情的,你说换了哪个女人能坐的住呢?这我们都习惯了,没回早晨开完会她都点拿我们当出气筒一样对待。
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“我的天啊,我知道了,可能是老板喜欢空姐吧,你看咱们哪里像个服务人员。
这不就是美女空姐吗?”唐嫣果然够漂亮,本来就高挑的身材穿上这一套足够衬托出自己独特的魅力,唐嫣看起来也十分的成熟美丽。
“还真别说,我从来都没穿成这样。
今天还是第一次呢,感觉还挺不错的。”唐嫣看着镜子里的自己满意的笑了笑,不知道胡兵有没有看着自己。
“快别臭美了,一会儿可能要开早会的。”安安好像刚反应过来什么似的,老是一惊一乍的吓唬唐嫣。
“啊呀,真是服你的记性,和你在一起啊,除了挨说就是挨说。
等我熟悉的就好了,就不用和你一起背黑锅了。”安安拉着唐嫣不断的朝大厅跑去。
“你们两个人怎么那么慢呢?听说早晨就迟到了?”老板没有一丝一毫生气的成分在里面,就看老板周围众女云集。
“不好意思啊,唐嫣是刚来的,我刚才带她熟悉熟悉周围的环境,所以来晚了。”安安的反映倒是够快的了,马上就能逆转乾坤。
唐嫣在下面掐了掐安安的手,安安也强憋着笑容。
“好了,入对吧。”老板最开心的时刻无非就是在开早会的时刻了,那叫一个高兴啊。
这样的场合是从来不允许那个母夜叉出现的,这样会坏了老板的心情。
看着这么多的美女老板那叫一个心情爽快啊。
能够来到这里上班的,都有一副好面孔才可以的。
所以这的要求是比别的地方要高,虽然这种高在正常人的眼里并不是很正常。
当然一般正常人也不会选择在这种地方上班。
老板在那耀武扬威的展示着自己男人喜欢征服女人的一面,大概讲了将近一个小时。
这帮人也真是人才啊,摊上个这么废话的老板也都能面带笑容从容着笑着。
“新来的那个,你叫什么?”老板突然说话,就像诈尸了一样,那种感觉如此的神秘。
唐嫣才愣过神,只有自己知道自己是什么状态,那就是溜号了,刚才光顾着看其他人的状态了。
“我叫唐嫣。”唐嫣很得体的笑了笑,她知道爱笑的女人运气不会太差。
“你看你都溜号了,刚才我说的你肯定都没往心里听,但是我还是要表扬你一下的,你懂得去微笑,微笑是很关键的一课,为什么之前我总是会给你上微笑的课,我觉得很有必要。
就像这位一样,她的微笑能给我有一种生机的感觉,积极向上的感觉。
当我看到她刚才的样子时,我会永远铭记在我的脑海里。
并且看到她的微笑我整个人的心情都会变的很好。
就比如说是刚才吧,刚才我发现她溜号的时候我就很生气了,你看你们平时从来都没有人敢不听我开会发言的,当时我真的很生气。
可是就因为她刚才给了我一个深深的微笑,我顿时心情就有很大的转变了。
所以说,微笑对待每一个上帝就是给自己最大的恩惠。
我这么说你们可能会有很多人觉得不正确,我是想说。
就像刚才的情景再次出现,你要是在顾客面前犯了个错误,顾客很生气,你要是一直微笑对待他,他还会好意思为难你,或者是找经理吗?其实我挺理解你们的,你们出来找份工作不容易。
你们看以前咱们这也有和顾客发生冲突的,就像前几天安安和顾客因为一瓶酒引发出来的争议,那不就是安安做的不够到位吗?其实我当时就是给顾客装个样子,说以后一定把安安给开除了。
可是你们看安安现在不还是站在这里听我开会吗?我这个人是有人情味的,不像那些领导只会开除员工。
我一直都很理解你们,可是你们也一定要理解理解我啊。
多给咱们这个地方增加点效益,这的效益是什么呢?是你们的服务态度了,你们的服务态度好,亲切有家的感觉这样才会有更多的顾客愿意来咱们这。
他们为什么愿意来这样的地方呢?是因为他们的生活压力有些过大,是过来轻松来的。
所以你们不要每个人都板着一张扑克牌的脸给顾客看,他们一定不愿意看,当然我更不愿意看。
你们不要看着我,我在你们就按照我说的做,我要是不在了,你们就恢复以往的样子?你们不是奴隶,所以做什么事情都应该凭心去做,凭良心去做。
曾经看过美国
“旅馆大王”希尔顿的传记。
希尔顿当初靠5000美唐起家,开办他的第一家旅馆,资产在数年后迅速达到了几千万美元,这时的希尔顿得意地向母亲讨教他现在该做什么。
母亲告诉他:你现在必须把握更有价值的东西,除了对顾客要诚实外,还要有一种更行之有效的办法,一要简单,二要容易做到,三要不花钱,四要行之长久,那就是微笑。
于是希尔顿要求他的员工,不论如何辛苦,都必须对顾客保持微笑。
即使在美国经济萧条到最严重程度的1930年,全美国的旅馆倒闭了百分之八十,希尔顿旅馆的服务员的微笑永远是属于旅馆的阳光。
微笑给希尔顿公司带来巨大的成功难道这不足以让你们知道微笑的重要吗?你们说谁愿意整天看着一副难过的脸生活?我有一个朋友最近老是说和妻子吵架,可是突然有一天告诉我说他们现在过的特别的好。
我当时就好奇了,我问他是为什么。
他说因为他学会了微笑。
有的时候你一个微笑都可以增进你和他人的感情,就算是再冷的夜晚我们都会感觉到心里充满了阳光。
微笑甚至可以让一些不了解自己的人,戒备消除。
难道这还不足以充分的证明给你们看吗?”这个老板虽然是啰嗦了一点,但是说的却句句在理啊。
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“你们这的老板还真是有点,呵呵。”唐嫣话说到一半,安安就应该会明白是什么意思了。
“你别看他平时这个样子,工作起来还是很向的我们员工说话。
但是顾客是上帝,在上帝面前对我们就是不一样了。
在上帝面前一个样,过后就要安抚我们了,这个老板我估计此生就这个一个吧,应该找不出第二个这么开放的。”安安笑了笑。
“嗯,是啊,别看他说的唠叨,但是句句在理啊,咱们不信是不行啊。
没想到这样的工作环境下竟然暗藏了这么多的人生哲理,最后也会成为我们的生活阅历。
刚才他问我叫什么名字的时候,我真的都害怕了。
我这才刚来就给领导这么多不好的印象,你说我还想不想干了。”唐嫣还在为刚才的事情感到后怕呢,要是有个万一估计自己都已经被开出了。
“呵呵,不用担心啊,你就看我,我都犯了不知道多少错误,你没看刚才开会的时候拿我去当反面教材去说吗?我都大不见小不见了,开始觉得还挺没有面子的,你看我现在多从容。
我有时候就在想啊,要是没有我这样的反面例子,你们怎么生活怎么成长啊,所以我在这里就是为了激励你们的。
你们应该感谢我猜对,那个小领导也应该感谢我,要不是因为我有,你说他开早会的时候说谁啊?怎么能浪费那么多的时间啊。”安安故意说这样的话去气唐嫣。
“哈哈,你这个小丫头,真是愁人,你就愿意一辈子当别人的负面教材你才安心,你才舒服?就不知道改正?”唐嫣的心智就是要比安安成熟得多。
“我改了你们拿谁当楷模啊。”安安不好意思的笑了笑。
“你怎么可能成为我们的饿楷模呢,真会说笑啊你。
以后我给你规范生活作息问题,我替社会好好教育教育你,以后别在这里危害人间了。”唐嫣笑了笑。
“好了,别在那说了,这都几点了。
客人都来了,你们还在那仨一帮俩一伙的干什么呢?我给你们开工钱是让你们在这里闲聊的吗?你们要是不愿意在这里呆就全给我卷铺盖卷走人。
老娘这里不缺你们几个。”又是那个管闲事的女老板。
“她怎么总是这么有针对性呢,我们是打工的,但是也不至于在她这里抬不起头做人啊。
真是过分啊,不就是老板的妻子吗,至于这样耀武扬威的吗?何况老板都没说过咱们不是,你看她凭什么啊?”唐嫣刚来这里不到一天在,怎么会理解老板娘的
“良苦用心”呢。
“这就是你的无知了吧,你也不想想刚才那可是她的男人在给我们开会啊,并且有说有笑眉目传情的,你说换了哪个女人能坐的住呢?这我们都习惯了,没回早晨开完会她都点拿我们当出气筒一样对待。
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