“宝儿，我不去行不行？”
为nb电气发展作出杰出贡献的商务部，在这一**调整中被无情撤销了，其大部分职能被下放到各子集团和子公司。
一个从nb电工、nb电器、nb电气成套、nb变压器、柏林nb工业制造、nb仪表以及nb电机等子公司，各抽调一名管理或商务人员组成的“集团事务部”应运而生。
这是一个相当于总裁办的新部门，只不过它要同时为集团企划部、人力资源部、财务部、投资部以及仅有一间办公室的技术部提供服务。
章琳是集团事务部唯一的实习生，由于部门刚组建，很多工作尚未走上正轨，而且总共就19个同事，其中还包括4个值夜班的，可见工作有多么繁重。
天天加班，一个人要当两个使，董事局主席小姨子和第一大股东姐姐的身份，并没有让她获得任何优待。
盼星星、盼月亮，终于盼到轮休，正准备跟集团董事、副总裁丁文明一起回特区，刚晋升为集团事务部主管的梁宝儿，就要她上楼换衣服以便等会儿随集团吴总裁、基础工程实验室巩奇正副主任以及系统工程实验室代主任姜梅梅等人一道，去位于中环皇后大道的资讯统筹署（香港政府新闻处的前身）参加记者会。
“不行，”梁宝儿一边麻利的帮她收拾文件，一边爱莫能助地说：“琳琳。不是我不体恤下属。而是刘主席和吴总裁点名要你去的。”
“我又不是正式职员。只是一个实习生！”
看着她愤愤不平的样子，梁宝儿感觉有些好笑，把文件放到一边，语重心长地说：“你现在是实习生，不等于将来还是实习生。等你拿到学位，肯定会被委以重任，成为我的顶头上司也不一定，所以像记者会这样的活动要多参与。”
章琳拍了下自己的额头。摇头苦笑道：“像我这样上学，要到猴年马月才能拿到学位？”
作为集团元老，梁宝儿对眼前这位被“重点培养”的章二小姐太了解不过。
好不容易考上内地的沪江理工大学，可还没学到什么东西便辍学出国了；在柏林学了一年德语，才考上柏林自由大学，又在家人的强烈建议下改念柏林欧洲管理与技术学院。
尽管那是一所在安联股份公司、施普林格出版集团、宝马、戴姆勒克莱斯勒股份公司、德意志银行和德国汉莎航空等25家德国大公司共同倡议下成立的精英大学。但她等拿到工商管理硕士学位，最起码还要四、五年。
生在富贵家，也不见得是什么好事，人生中最美好的时光净忙着上学了，想想是够可怜的。
梁宝儿不知道该说什么好。只能像哄骗小孩儿似的劝慰道：“琳琳，我知道你压力大。但不是每个人都能有像你这样的机会。要么像我这样考不上，要么考上了却没钱念。先苦后甜嘛，现在辛苦点，将来才能轻松。
你看那些‘手袋党’，哪个不是念书念到二十七八甚至三十好几。如果没下那么多苦功，她们现在能有这么风光？”
章琳下意识地问：“手袋党？”
“就是以布政司为首的一众港府女高官的统称，她们出席公众场合时都会精心打扮一番，提着手袋。手袋虽小，但勇气大、官位高，所以港人称她们为‘手袋党’，是褒义词。”
梁宝儿顿了顿，又补充了一句：“主持记者会的资讯统筹署长丘李女士就是‘手袋党’。”
姐夫和吴总显然是想让自己去见见世面，章琳意识到推脱不过去了，只能撅着嘴嘟囔道：“好吧，不过去什么场合该穿什么衣服、该怎么打扮你比我有经验，而且你当过新闻发言人，所以你要陪我上去换。”
梁宝儿扑哧一笑道：“没问题，我的千金二小姐。”
乘公司刚购置的大巴赶到资讯统筹署已是下午三点，发布会现场挤满了记者。
只是来感受下气氛，无需像集团行政总裁吴金华、基础实验室副主任巩奇正、系统工程实验室代主任姜梅梅和技术应用实验室副主任齐昊英一样登台亮相。
“借过，借过。”
“小姐，麻烦您让一下。”
刚找了个没什么人的位置，又有十几个记者涌进来，把她挤到一边，手忙脚乱地摆弄起他们的摄影和摄像器材。
不一会儿，资讯统筹署长从侧门走上发布台，果然经过精心打扮、四十多岁了仍容光焕发、气质不凡。
在闪烁不停的镁光灯下，她跟受邀参加记者会的教育署官员、教育界代表以及nb电气代表一一握手，直到记者们争先恐后地发问，才微笑着走到一堆麦克风前。
“丘李女士，我是亚视记者关疏晴，请问立法会刚通过的四亿港币拨款，是资助nb电气还是资助本港的高等教育？众所周知，nb实验室是nb电气的技术研发部门，很容易让人联想到利益输送。”
“丘李女士，我是《新闻周刊》记者鲍承基，nb实验室有成就的年轻科学家们集体出走这么长时间，港府才通过资助基础研究和技术应用的拨款，这是不是马后炮？是不是在浪费纳税人的钱？”
……
香港的新闻媒体章琳算是彻底服了，拨款提案通过前，他们异口同声地为nb电气摇旗呐喊；拨款提案一通过。他们的立场却变得截然相反。
“各位新闻界的朋友。”
丘李署长对此见怪不怪。等所有记者都问完才微笑着说：“在正式回答各位的问题前。我先介绍下nb实验室的基本情况以及与nb电气集团的关系。正如刚才那位先生所说，nb实验室的确曾是nb电气集团的研发机构。港府几年来通过教资会提供的资助，也仅限于基础研究领域。
但即日起，nb实验室将从nb电气集团剥离出来，成为一个非营利性法人机构。主要运作财源由港府和nb电气集团一起平分，今年总预算为6亿港元，其中包括基建工程投资。”
“那实验室的决策权归港府，还是归nb电气？”
“nb实验室的决策权既不归港府。也不归nb电气，而是归一个类似于公司董事会的评议机构。评议会成员由政府代表、nb电气代表、科学界代表以及舆论界代表共同组成，相互之间是一种平等合作关系。
鉴于nb电气在实验室运营上具有丰富经验，也是实验室的创始方和最大资助方，在评议会中将拥有两个席位；港府也拥有两个席位，这两个席位分别由教育署公职人员和教资会代表出任；nb实验室一个席位，科学界和舆论界各一个席位，产生办法工作人员稍后会以通稿形式发给各位。”
丘李署长顿了顿，继续说道：“学术委员会是nb实验室的最高学术机构，分为三个基础研究、系统工程和技术应用三个学部。负责讨论各自学部的共同事务。并对评议会的科学政策提出建议，如项目设置、撤消以及任命新的学术委员等。
值得一提的是。改组之后的nb实验室不同于教资会资助的任何一所大学，属于大学之外的独立机构，不再像之前一样兼负大学内部教学工作，而是利用比大学更良好的设备和更充裕的资金，以维持其世界级的学术地位。”
她刚刚说完，一个记者便起身问道：“这是不是意味着nb电气需要另外组建一个研发部门？”
“这个问题我更具发言权，”见她朝自己微微点了下头，吴金华上前道：“像我集团撤销审计督察部，把相关业务外包给本港的会计师事务所；撤销通关部，把相关业务外包给本港的物流、报关和清关公司一样。我集团将会以委托研发的形式，把主要研发业务委托给香港nb实验室和柏林nb实验室。
考虑到两大实验室的研究方向、研发能力和资金设备具有一定局限性。我集团技术部会同时与全世界范围内的研究机构以及大学实验室合作，而无需再另外组建一个研发部门。”
“付费吗？”
“当然，”吴金华再次确认道：“捐赠归捐赠，业务归业务，这是两码事。”
丘李女士微微点了下头，接着说道：“在资金使用上，nb实验室至少会有30%经费用于基础性和前瞻性研发，以确保其研水平处于领先地位。至少有10%会用于社会性、非商业化的科研工作，比如环境保护。
另外60%分别进行具有国际水平的、面向实际应用的系统工程和技术应用研究，同时提供咨询与服务。为本港企业，特别是中、小企业开发新技术、新产品、新工艺。
此外财政司特别拨出一笔专款，用于组建一个独立的经营管理学部。在全世界范围内聘请最优秀的经济和管理型人才，为本港企业解决自身创新发展中的组织、管理等问题，为港府刚制定的‘产业升级’计划配套。
总之，各位可以把nb实验室视作为大学、工业界和港府的合作伙伴。视作为本港工商业，尤其制造业二次腾飞的发动机。”
“可是实验室的年轻科学家都集体出走了？”
尽管丘李女士也不认为他们会回来，但还是意味深长地说道：“记者先生，您的消息来源肯定有问题。据我所知他们并非出走。而是去国外大学进行为期三年的学术交流。其中包括nb实验室的创始人、nb电气集团第一大股东兼首席工程师章程先生。”
第一大股东肯定会回来。但不等于所有人都会回来。只不过没有确凿证据，不能乱说，更不能见报，万一人家过几天就回来，那这个笑话就闹大了。
一个女记者决定换个策略，举手问：“三年时间不长，如果按照基建工程进度算，或许能赶上nb实验室竣工仪式。可是丘李女士。您认为香港可以等三年吗？”
“一天都不能等。”
丘李女士转过身去，指着姜梅梅等人意气风发地说：“nb实验室有足够的人才储备，比如刚从马克斯?普朗克协会学成归来的姜梅梅博士，自始至终参与碳纳米管研究的巩奇正博士，以及具有丰富研究经验的齐昊英博士和单元德博士，而她们也只是nb实验室众多年轻科学家们的代表。
更重要的是，在港府和nb电气集团加大投入之后，nb实验室将有足够经费在全球范围内聘请更多的科学家，进行更多、更深入的研究。
同时我还要向各位宣布一个最新消息，不再续任中大校长的高坤先生。决定接受港府、nb电气集团和nb实验室邀请，将于中大校长任期结束后。正式出任nb电气集团首席科学家、nb实验室学术委员会主席。”
学术委员会主席，相当于马普的科学行政总裁。
至于nb电气首席科学家，在众人看来只是一个方便高校长开展工作的头衔。毕竟nb电气没有通讯业务，而nb电气又是实验室的创始方兼捐赠方，如果不给予与其身份和职务相称的地位，高校长将很难开展工作。
高校长太有名了，尤其他在国际通讯界的超然地位。
这个消息很震撼，这时候爆出来也非常有效，让记者们对nb实验室年轻科学家们“集体出走”后能不能保持科研水平的怀疑一扫而空。
“基建工程竣工之前，nb实验室将借用香港科技大学一期工程3号楼进行研究。同时面向包括科大在内的本港八所大学，招收200名硕士和博士研究生，学位由其被nb实验室录取前所在的大学授予。”
教育署官员走到麦克风前说道：“这不属于一般性高等教育，与实验室的定位和组织章程并不相悖。之所以这么做，完全是为了培养更多的本港年轻科学家。
此外，这200百位本港理科和工科学子，在有机会全程参与nb实验室的前瞻性、应用性研究的同时，还能享受nb创业基金提供的补贴……”
好处多多，前景光明。
可以想象这里的消息一上电视、一见报，之前的质疑声肯定能少很多。
站了近一个半小时，章琳腿都快断了，好不容易熬到记者会结束爬上公司大巴，刚上车的集团行政总裁吴金华便坐到她身边，微笑着问：“章琳，感觉怎么样？”
“什么怎么样？”
“这样的危机处理。”
章琳一愣，旋即反应过来，看着车外仍意犹未尽、仍围着车窗拍照的记者们反问道：“吴总，这算是危机吗？”
“算。”
章琳笑道：“处理得非常得当，至少在我看来无可挑剔。”
董事局主席明年不准备再管事，拥有集团股权的主席夫人更不会管。第一大股东章程明确表示只负责创业和研发，类似于今天这样的事务他不会过问。
由此可见，行政总裁的权力有多么大。
吴金华需要权力，但他更知道该怎么行使董事局赋予的权力。适当沟通，保持相互之间的信任显得尤为重要，而章琳无疑是沟通的最佳渠道。同时，他认为有必要帮章刘两家培养一个能管事的人，毕竟这里是香港不是美国，几千年的文化和传统，决定了nb电气不可能像西方发达国家的一些大公司那样，完全由职业经理人掌管。
“处理得当勉强能算上，但远称不上无可挑剔。”
吴金华摇了摇头，循循善诱地说：“因为危机就是危机，不管你怎么处理，也只能把危害降到最低，不可能彻底消除负面影响。而这几天的负面舆论，也是我们之前早预料到的，甚至准备了好几套应对方案。
如果没预料到，如果是更严重的突发事件呢？比如220千伏主变压器烧了，造成大面积停电，造成了巨大经济损失，到时候我们该怎么办？”
章琳一直对公司产品非常有信心，从未想过有这种可能性。
看着她若有所思的样子，吴金华接着道：“造成大面积停电，理论上不太可能，因为几乎所有变电站，都有一台甚至两台备用变压器。但变压器烧毁很正常，不仅我们将来肯定会遇到，包括东门子、nbb在内的国际同行也都遇到过。
因为产品是使用的，只要投入使用就会出现各种各样的问题。比如长期过载运行，导致温升过高，最终烧毁；比如所在空间内通风不畅；比如雷电冲击或过电压，导致绝缘击穿或损坏；比如温控温度设置的太高，不能起到散热作用；又比如所处环境有大量的金属粉尘导致匝件短路……而客户可不管那么多，他们会在第一时间想到设备提供商。”
采购主变的大都是电力公司，既要维护集团的利益，又不能因此把客户丢了，章琳意识到问题的严重性，不仅脱口而出道：“吴总，真要是出现这种情况我们该怎么办？”
吴金华并没有回答她的问题，而是用不容置疑地语气地说：“这是我问你的问题，回去好好想想，下周二之前，给我一份危机处理方案。”(未完待续。。)&/dd&
为nb电气发展作出杰出贡献的商务部，在这一**调整中被无情撤销了，其大部分职能被下放到各子集团和子公司。
一个从nb电工、nb电器、nb电气成套、nb变压器、柏林nb工业制造、nb仪表以及nb电机等子公司，各抽调一名管理或商务人员组成的“集团事务部”应运而生。
这是一个相当于总裁办的新部门，只不过它要同时为集团企划部、人力资源部、财务部、投资部以及仅有一间办公室的技术部提供服务。
章琳是集团事务部唯一的实习生，由于部门刚组建，很多工作尚未走上正轨，而且总共就19个同事，其中还包括4个值夜班的，可见工作有多么繁重。
天天加班，一个人要当两个使，董事局主席小姨子和第一大股东姐姐的身份，并没有让她获得任何优待。
盼星星、盼月亮，终于盼到轮休，正准备跟集团董事、副总裁丁文明一起回特区，刚晋升为集团事务部主管的梁宝儿，就要她上楼换衣服以便等会儿随集团吴总裁、基础工程实验室巩奇正副主任以及系统工程实验室代主任姜梅梅等人一道，去位于中环皇后大道的资讯统筹署（香港政府新闻处的前身）参加记者会。
“不行，”梁宝儿一边麻利的帮她收拾文件，一边爱莫能助地说：“琳琳。不是我不体恤下属。而是刘主席和吴总裁点名要你去的。”
“我又不是正式职员。只是一个实习生！”
看着她愤愤不平的样子，梁宝儿感觉有些好笑，把文件放到一边，语重心长地说：“你现在是实习生，不等于将来还是实习生。等你拿到学位，肯定会被委以重任，成为我的顶头上司也不一定，所以像记者会这样的活动要多参与。”
章琳拍了下自己的额头。摇头苦笑道：“像我这样上学，要到猴年马月才能拿到学位？”
作为集团元老，梁宝儿对眼前这位被“重点培养”的章二小姐太了解不过。
好不容易考上内地的沪江理工大学，可还没学到什么东西便辍学出国了；在柏林学了一年德语，才考上柏林自由大学，又在家人的强烈建议下改念柏林欧洲管理与技术学院。
尽管那是一所在安联股份公司、施普林格出版集团、宝马、戴姆勒克莱斯勒股份公司、德意志银行和德国汉莎航空等25家德国大公司共同倡议下成立的精英大学。但她等拿到工商管理硕士学位，最起码还要四、五年。
生在富贵家，也不见得是什么好事，人生中最美好的时光净忙着上学了，想想是够可怜的。
梁宝儿不知道该说什么好。只能像哄骗小孩儿似的劝慰道：“琳琳，我知道你压力大。但不是每个人都能有像你这样的机会。要么像我这样考不上，要么考上了却没钱念。先苦后甜嘛，现在辛苦点，将来才能轻松。
你看那些‘手袋党’，哪个不是念书念到二十七八甚至三十好几。如果没下那么多苦功，她们现在能有这么风光？”
章琳下意识地问：“手袋党？”
“就是以布政司为首的一众港府女高官的统称，她们出席公众场合时都会精心打扮一番，提着手袋。手袋虽小，但勇气大、官位高，所以港人称她们为‘手袋党’，是褒义词。”
梁宝儿顿了顿，又补充了一句：“主持记者会的资讯统筹署长丘李女士就是‘手袋党’。”
姐夫和吴总显然是想让自己去见见世面，章琳意识到推脱不过去了，只能撅着嘴嘟囔道：“好吧，不过去什么场合该穿什么衣服、该怎么打扮你比我有经验，而且你当过新闻发言人，所以你要陪我上去换。”
梁宝儿扑哧一笑道：“没问题，我的千金二小姐。”
乘公司刚购置的大巴赶到资讯统筹署已是下午三点，发布会现场挤满了记者。
只是来感受下气氛，无需像集团行政总裁吴金华、基础实验室副主任巩奇正、系统工程实验室代主任姜梅梅和技术应用实验室副主任齐昊英一样登台亮相。
“借过，借过。”
“小姐，麻烦您让一下。”
刚找了个没什么人的位置，又有十几个记者涌进来，把她挤到一边，手忙脚乱地摆弄起他们的摄影和摄像器材。
不一会儿，资讯统筹署长从侧门走上发布台，果然经过精心打扮、四十多岁了仍容光焕发、气质不凡。
在闪烁不停的镁光灯下，她跟受邀参加记者会的教育署官员、教育界代表以及nb电气代表一一握手，直到记者们争先恐后地发问，才微笑着走到一堆麦克风前。
“丘李女士，我是亚视记者关疏晴，请问立法会刚通过的四亿港币拨款，是资助nb电气还是资助本港的高等教育？众所周知，nb实验室是nb电气的技术研发部门，很容易让人联想到利益输送。”
“丘李女士，我是《新闻周刊》记者鲍承基，nb实验室有成就的年轻科学家们集体出走这么长时间，港府才通过资助基础研究和技术应用的拨款，这是不是马后炮？是不是在浪费纳税人的钱？”
……
香港的新闻媒体章琳算是彻底服了，拨款提案通过前，他们异口同声地为nb电气摇旗呐喊；拨款提案一通过。他们的立场却变得截然相反。
“各位新闻界的朋友。”
丘李署长对此见怪不怪。等所有记者都问完才微笑着说：“在正式回答各位的问题前。我先介绍下nb实验室的基本情况以及与nb电气集团的关系。正如刚才那位先生所说，nb实验室的确曾是nb电气集团的研发机构。港府几年来通过教资会提供的资助，也仅限于基础研究领域。
但即日起，nb实验室将从nb电气集团剥离出来，成为一个非营利性法人机构。主要运作财源由港府和nb电气集团一起平分，今年总预算为6亿港元，其中包括基建工程投资。”
“那实验室的决策权归港府，还是归nb电气？”
“nb实验室的决策权既不归港府。也不归nb电气，而是归一个类似于公司董事会的评议机构。评议会成员由政府代表、nb电气代表、科学界代表以及舆论界代表共同组成，相互之间是一种平等合作关系。
鉴于nb电气在实验室运营上具有丰富经验，也是实验室的创始方和最大资助方，在评议会中将拥有两个席位；港府也拥有两个席位，这两个席位分别由教育署公职人员和教资会代表出任；nb实验室一个席位，科学界和舆论界各一个席位，产生办法工作人员稍后会以通稿形式发给各位。”
丘李署长顿了顿，继续说道：“学术委员会是nb实验室的最高学术机构，分为三个基础研究、系统工程和技术应用三个学部。负责讨论各自学部的共同事务。并对评议会的科学政策提出建议，如项目设置、撤消以及任命新的学术委员等。
值得一提的是。改组之后的nb实验室不同于教资会资助的任何一所大学，属于大学之外的独立机构，不再像之前一样兼负大学内部教学工作，而是利用比大学更良好的设备和更充裕的资金，以维持其世界级的学术地位。”
她刚刚说完，一个记者便起身问道：“这是不是意味着nb电气需要另外组建一个研发部门？”
“这个问题我更具发言权，”见她朝自己微微点了下头，吴金华上前道：“像我集团撤销审计督察部，把相关业务外包给本港的会计师事务所；撤销通关部，把相关业务外包给本港的物流、报关和清关公司一样。我集团将会以委托研发的形式，把主要研发业务委托给香港nb实验室和柏林nb实验室。
考虑到两大实验室的研究方向、研发能力和资金设备具有一定局限性。我集团技术部会同时与全世界范围内的研究机构以及大学实验室合作，而无需再另外组建一个研发部门。”
“付费吗？”
“当然，”吴金华再次确认道：“捐赠归捐赠，业务归业务，这是两码事。”
丘李女士微微点了下头，接着说道：“在资金使用上，nb实验室至少会有30%经费用于基础性和前瞻性研发，以确保其研水平处于领先地位。至少有10%会用于社会性、非商业化的科研工作，比如环境保护。
另外60%分别进行具有国际水平的、面向实际应用的系统工程和技术应用研究，同时提供咨询与服务。为本港企业，特别是中、小企业开发新技术、新产品、新工艺。
此外财政司特别拨出一笔专款，用于组建一个独立的经营管理学部。在全世界范围内聘请最优秀的经济和管理型人才，为本港企业解决自身创新发展中的组织、管理等问题，为港府刚制定的‘产业升级’计划配套。
总之，各位可以把nb实验室视作为大学、工业界和港府的合作伙伴。视作为本港工商业，尤其制造业二次腾飞的发动机。”
“可是实验室的年轻科学家都集体出走了？”
尽管丘李女士也不认为他们会回来，但还是意味深长地说道：“记者先生，您的消息来源肯定有问题。据我所知他们并非出走。而是去国外大学进行为期三年的学术交流。其中包括nb实验室的创始人、nb电气集团第一大股东兼首席工程师章程先生。”
第一大股东肯定会回来。但不等于所有人都会回来。只不过没有确凿证据，不能乱说，更不能见报，万一人家过几天就回来，那这个笑话就闹大了。
一个女记者决定换个策略，举手问：“三年时间不长，如果按照基建工程进度算，或许能赶上nb实验室竣工仪式。可是丘李女士。您认为香港可以等三年吗？”
“一天都不能等。”
丘李女士转过身去，指着姜梅梅等人意气风发地说：“nb实验室有足够的人才储备，比如刚从马克斯?普朗克协会学成归来的姜梅梅博士，自始至终参与碳纳米管研究的巩奇正博士，以及具有丰富研究经验的齐昊英博士和单元德博士，而她们也只是nb实验室众多年轻科学家们的代表。
更重要的是，在港府和nb电气集团加大投入之后，nb实验室将有足够经费在全球范围内聘请更多的科学家，进行更多、更深入的研究。
同时我还要向各位宣布一个最新消息，不再续任中大校长的高坤先生。决定接受港府、nb电气集团和nb实验室邀请，将于中大校长任期结束后。正式出任nb电气集团首席科学家、nb实验室学术委员会主席。”
学术委员会主席，相当于马普的科学行政总裁。
至于nb电气首席科学家，在众人看来只是一个方便高校长开展工作的头衔。毕竟nb电气没有通讯业务，而nb电气又是实验室的创始方兼捐赠方，如果不给予与其身份和职务相称的地位，高校长将很难开展工作。
高校长太有名了，尤其他在国际通讯界的超然地位。
这个消息很震撼，这时候爆出来也非常有效，让记者们对nb实验室年轻科学家们“集体出走”后能不能保持科研水平的怀疑一扫而空。
“基建工程竣工之前，nb实验室将借用香港科技大学一期工程3号楼进行研究。同时面向包括科大在内的本港八所大学，招收200名硕士和博士研究生，学位由其被nb实验室录取前所在的大学授予。”
教育署官员走到麦克风前说道：“这不属于一般性高等教育，与实验室的定位和组织章程并不相悖。之所以这么做，完全是为了培养更多的本港年轻科学家。
此外，这200百位本港理科和工科学子，在有机会全程参与nb实验室的前瞻性、应用性研究的同时，还能享受nb创业基金提供的补贴……”
好处多多，前景光明。
可以想象这里的消息一上电视、一见报，之前的质疑声肯定能少很多。
站了近一个半小时，章琳腿都快断了，好不容易熬到记者会结束爬上公司大巴，刚上车的集团行政总裁吴金华便坐到她身边，微笑着问：“章琳，感觉怎么样？”
“什么怎么样？”
“这样的危机处理。”
章琳一愣，旋即反应过来，看着车外仍意犹未尽、仍围着车窗拍照的记者们反问道：“吴总，这算是危机吗？”
“算。”
章琳笑道：“处理得非常得当，至少在我看来无可挑剔。”
董事局主席明年不准备再管事，拥有集团股权的主席夫人更不会管。第一大股东章程明确表示只负责创业和研发，类似于今天这样的事务他不会过问。
由此可见，行政总裁的权力有多么大。
吴金华需要权力，但他更知道该怎么行使董事局赋予的权力。适当沟通，保持相互之间的信任显得尤为重要，而章琳无疑是沟通的最佳渠道。同时，他认为有必要帮章刘两家培养一个能管事的人，毕竟这里是香港不是美国，几千年的文化和传统，决定了nb电气不可能像西方发达国家的一些大公司那样，完全由职业经理人掌管。
“处理得当勉强能算上，但远称不上无可挑剔。”
吴金华摇了摇头，循循善诱地说：“因为危机就是危机，不管你怎么处理，也只能把危害降到最低，不可能彻底消除负面影响。而这几天的负面舆论，也是我们之前早预料到的，甚至准备了好几套应对方案。
如果没预料到，如果是更严重的突发事件呢？比如220千伏主变压器烧了，造成大面积停电，造成了巨大经济损失，到时候我们该怎么办？”
章琳一直对公司产品非常有信心，从未想过有这种可能性。
看着她若有所思的样子，吴金华接着道：“造成大面积停电，理论上不太可能，因为几乎所有变电站，都有一台甚至两台备用变压器。但变压器烧毁很正常，不仅我们将来肯定会遇到，包括东门子、nbb在内的国际同行也都遇到过。
因为产品是使用的，只要投入使用就会出现各种各样的问题。比如长期过载运行，导致温升过高，最终烧毁；比如所在空间内通风不畅；比如雷电冲击或过电压，导致绝缘击穿或损坏；比如温控温度设置的太高，不能起到散热作用；又比如所处环境有大量的金属粉尘导致匝件短路……而客户可不管那么多，他们会在第一时间想到设备提供商。”
采购主变的大都是电力公司，既要维护集团的利益，又不能因此把客户丢了，章琳意识到问题的严重性，不仅脱口而出道：“吴总，真要是出现这种情况我们该怎么办？”
吴金华并没有回答她的问题，而是用不容置疑地语气地说：“这是我问你的问题，回去好好想想，下周二之前，给我一份危机处理方案。”(未完待续。。)&/dd&